İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02.02.2026 tarihinde 47089445 numaralı İSKİ aboneliğim, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen iptal edilmiş ve aynı ...adrese 86354448 numaralı farklı bir abonelik açıldığını fark ettim. Adresimde benim dışımda bir kişi adına abonelik açılması ve mevcut aboneliğimin iptal edilmiş olması, ileride do...

İBB Sosyal Destek Kartımı Silivri Gümüşyaka Villakent’te bulunan A101 mağazasında, pos makinesi arızası sebebiyle uzun s...üredir kullanamamaktayım. Kartımı başka marketlerde ve farklı A101 şubelerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca bu şubedeki pos cihazında yaşanmaktadır. Mağaza personeli,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek başvurumu Alo 153 üzerinden yaptım ve sonrasında evime sosyal ...inceleme için ziyaret gerçekleştirildi. Ancak bu ziyaretten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hâlâ net bir bilgi alamadım. Yaklaşık...

İstanbul Avcılar’da bulunan binamız için 11.05.2026 tarihinde İBB üzerinden internet yoluyla riskli yapı/bina testi tale...binde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir aşama bilgisi göremiyorum. Bu süre içinde ne S...

Sözleşme numarası ak 28220812 3, fatura numarası 3175169702 olan İSKİ su aboneliğim için tarafıma 13.722 TL tutarında fa...tura düzenlenmiştir. Bir önceki ay su faturamız 464,35 TL gelirken, bu ay yalnızca 29 günlük dönem için 103 m³ su tüketimi gösterilerek 13.722 TL fatura kesilmiştir. Evde normalde...

İstanbul Pendik ilçesi 94226966 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim su sayacının arızalı olduğunu düşünüyorum. Sayacın doğ...ru ölçüm yapmadığını, tüketimi gerçeğe uygun şekilde yansıtmadığını gözlemlediğim için konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu durumu 12 Haziran Cuma günü fark ettim ve İSKİ’ye b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. 10.06.2026 tarihinde ...nikahım gerçekleşmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Süreçle il...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v...

İSKİ aboneliğimle ilgili sayaç değişimi yapıldı, değişim işlemi geçen hafta tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 2000 TL tutar...ında bir ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrası tarafıma ne e-posta ne SMS ile bir fatura ya da açık...

İBB’nin ücretsiz Halk Süt uygulamasından yararlanmak istiyorum çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Bu sütlerin her çocuk iç...in verileceği sözü verildiği halde, 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda çocuğum olduğunu belirttim ve Haziran ayının son haftasında yaptığım görüşmede bana “uygun görülürse verilir” de...

İSKİ, İBB ve İstanbul Senin uygulamasında şikayet bölümü bile doğru düzgün çalışmıyor. 20 haneli doğrulama kodu yetmiyor..., neredeyse 50 haneli kod isteyecek hale getirmişsiniz. Ne İstanbul Senin uygulaması düzgün çalışıyor, ne İSKİ uygulaması, ne de diğer sistemleriniz; hiçbirinden verim alınamıyor. ...

İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum. Ancak ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Şu an Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bebeğimin doğm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Bölgesel İstihdam Ofisi’nin interne...t sitesine hem bilgisayardan hem de cep telefonumdan Google Chrome tarayıcı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek ...

2 Temmuz Perşembe günü saat 20:50 civarında İBB Küçük Çamlıca Sosyal Tesisleri’ni ziyaretim sırasında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasadan özellikle buzlu bardak isteyip, buzlu bardak verip veremeyeceklerini sordum. Görevli “tabii ki de veririz” diyerek herhangi bir ek ücret bilgisinden...

18.02.2026 tarihinde İBB’nin çevrim içi kanalları üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan zaman geçm...esine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzayan bu süreç, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle ben...

02.07.2026 tarihinde saat 14.45’te 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım, ancak o anda telefonu duymadığım için çağrıyı... cevaplayamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aradığımda benden dahili numara isteniyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İBB Kariyer üzerinden “Genel Başvuru” yapmışt...

01.07.2026 tarihinden itibaren İSKİ üzerinden konut aboneliği açmak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken si...stemde “seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine İSKİ çağrı merkez...

İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim...