to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ Güngören Güneştepe Mahallesi’nde iki ayrı dairede su aboneliğimiz bulunuyor. Benim dairemde 8 m³ su tüketimi için 756 TL fatura öderken, aynı binadaki annemin dairesinde 12 m³ tüketime rağmen 603 TL fatura ödendiğini fark ettim. Benim sözleşme numaram: ım - 77316882-8, annemin sözleşme numarası...
Her ay ortalama 12 m3 su kullanmama rağmen bu ay faturama yansıtılan 20 m3 su faturası oldu. Herhangi rutin dışı bir şey yapmamış olmamıza rağmen sırf insanların mağdur etmek için gelişigüzel fatura yazılıyor. 15 m3 sonrası fiyat tarifesi değiştiği için 2 kat fazla fatura ödemek zorunda bırakılıyoru...
"Sorunum giderildi Teşekkür ederim"
Engelli indirimine tabi olmama rağmen faturam normal tarifeden geliyor. Bu sebeple apartmandaki komşuların su faturaları ile kendi su faturamı karşılaştırdığımda herhangi bir engelli indiriminden yararlandırılmadığımı ve normal tarife üzerinden faturalandırıldığımı fark etmiş bulunmaktayım. Bu bilgi...
"Teşekkürler"
Engelli indirimine tabi olmama rağmen faturam normal tarifeden geliyor. Bu sebeple apartmandaki komşuların su faturaları ile kendi su faturamı karşıla...
Ski faturaları geç okuyarak fazladan para alıyor. Faturalar 40 gün oldu hala gelmedi. Faturalar geç okunduğu için daha fazla ödeme yapıyoruz çünkü kad...
Şubat ayında su faturam için engelli tarifesinden faydalanmak için İSKİ'ye başvurdum. Başvuru sonucum resimde gözüktüğü üzere indirimden faydalanabileceğim gözükmektedir. Fakat şu zamana kadar faturamda hiçbir değişiklik olmamıştır. Bir an önce sonuca ulaşmasını istiyorum
Engelli indirimine tabi olmama rağmen son bir yıldır faturam yüksek geliyor. Bu sebeple apartmandaki komşuların su faturaları ile kendi su faturamı karşılaştırdığımda herhangi bir engelli indiriminden yararlandırılmadığımı ve normal tarife üzerinden faturalandırıldığımı fark etmiş bulunmaktayım. Bu ...
İSKİ sözleşme no: 64532729-7 olup, en son fatura no: 2956598325 numaralı faturama KSUB bedeli yansımış olup, daha önceki faturalarımda da atık su bedeli eklenmiştir. Ben kullanılmış su kullanmadığım halde, şebeke suyu kullandığım halde bu bedeller eklenmiştir. 2004 yılında atık su bedeli kalkmıştır....
Engelli indirimine tabi olmama rağmen son iki faturam yüksek geldi. Bu sebeple apartmandaki komşuların su faturaları ile kendi su faturamı karşılaştır...
İSKİ faturaları geç okuyarak fazladan para alıyor. Faturalar 40 gün oldu hala gelmedi. Faturalar geç okunduğu için daha fazla ödeme yapıyoruz çünkü kademeli su tarifesi var. Belirli metreküpü geçti mi su fiyatı katlanıyor. İSKİ bunu bildiği için suistimal ediyor ve haksız kazanç sağlıyor.
İBB'ye ait İSKİ’den şikayetçiyim. Bu faturalar ne, kimse üretmiyor, milleti çarpıyor resmen. Yaz tarifesi mi, her ay zamlı geldi. Bu ay da iki katını geçti. 1525 TL su mu olur? Kışın doğalgaz bile bu kadar gelmiyor. İlgili birimlerin bu hatayı düzeltmesini istiyorum.
İSKİ yüksek su faturası itiraz gümüşpınar çatalcada bulunan su aboneliğimin tarifesi tebligatsız bildirimsiz değiştirilmiş olup sanki fabrika çalıştırır gibi 1805 TL fatura edilmiştir. Siz hakikaten sapıttınız intihar ediyorsunuz. Başka bir izahı yok... Ul. Bağ bahçe nasıl ekelim bu hayvanları sulam...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
