to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Anormal Artış Ve Haksız Yüksek Birim Fiyatlar
Merhaba,
Mayıs ayında kesilen su faturam aşırı fahiş geldi. Su faturam ortalama 300 - 500 TL aralığında. Bir önceki fatura tutarım 367 TL. Bu ay ise tam 932 TL fatura kesilmiş bana. Aynı binada oturan komşularımın faturalarını incelediğimde ise evin diğer dairelerinde Su birim fiyatı 27.46, Atık Su Birim fiyatı 13.73 TL iken benim faturamda Su birim fiyatı 30.43 TL, Atık Su Birim fiyatı 15.21 TL. Sayın İSKİ. Ülkenin en zengini benim de haberim mi yok hayırdır? Apartmanda benim birim fiyatlarım diğer dairelerden nasıl yüksek olabilir? Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Ortalama tüketimim bellidir. Derhal bu komediyi düzeltin. Bu tutarda bir faturayı ödemem. Benim gerçek tüketimimin karşılığı olan faturayı düzenleyin. Mayıs 2025'e kadar makul ve yaptığım tüketimin karşılığı olan fatura bir ayda bu kadar fark edemez. Faturamın son ödeme tarihi 15 Mayıs 2025. Acil çözüm bekliyorum. Faturamı yeniden düzenleyin.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-65959587651 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhaba, Buraya paralel olarak İSKİ mobil uygulamasından da şikayet kaydı oluşturmuştum. Bu sabah 153'ten arandım ve 2 saat kadar önce de yeni faturamın 809 TL olduğuna dair bilgi SMS'i geldi. İlk şikayet metnimde de belirttiğim evde 4 kişiyiz ve mütevazı bir hayatımız ve buna bağlı olarak da farklı bir durum olmadıkça ( aşırı sıcaklar, evde nüfus artışı, kapsamlı temizlik vb.) su tüketimim bellidir. İSKİ Mobil uygulamasından aldığım verileri ekleyeceğim. Buradaki veriler de beni haklı çıkarmakta. Bir önceki ay 9m3 su tüketip 347 TL gibi bir fatura gelirken bir ay sonra üstelik su tüketimim de aynı kalmışken 20m3 su tüketip 932 veya 809 TL fatura gelmesi mümkün değil. Bu durum akla da mantığa da ters. Su saatimde veya su hattımda herhangi bir problem yok. Yaklaşık 24 saat arayla çekmiş olduğum su saatime ait 2 fotoğrafı da ekleyeceğim. İSKİ verilerinde Nisan ayı hiç görünmüyor. Mayıs ayı ise 1000 TL üzerinde. Tüm veriler bir yerde tuhaf bir şeyler olduğunu açık açık gösteriyor. Lütfen faturam ortalama tüketimime paralel olacak şekilde bir önceki ay faturama kıyasla makul kalacak bir şekilde tekrar düzenlensin. Devlet kurumlarımıza da güvenemeyeceksek kime güveneceğiz?
Merhaba, İSKİ Mobil uygulamasından yaptığım incelemede sanırım Nisan ayı faturamı ödemiş olmama rağmen bu faturanın ödenmemiş gibi mayıs faturama eklendiğini fark ettim. Yeni düzenlenen faturamı, Nisan Faturamı ve Nisan Faturasını ödediğime dair belgeyi ekliyorum. Lütfen gerekli hatalar düzeltilsin ve faturam Nisan fatura bedeli düşüldükten sonra yeni şekilde düzenlensin.
Merhaba, 1 haftadır verilen ve statüsü hiç değişmeyen bir takip numarası dışında hiçbir şey yok. İBB ve İSKİ elele vermiş insanlara haraç kesiyor. Yazıklar olsun. Gerekli yasal mercilere başvurumu yapıp şikayetimi ileteceğim.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, 20m3 su tüketimimi yapmanın mümkün olmadığını, taa ne zamandır hem size hem İSKİ'ye defaatle açıkladım ve faturamın İSKİ verilerinde de görüldüğü üzere 9-10 m3 üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak ısrarla en son ekte ilettiğim fatura tutarını ödemem bekleniyor. Memnuniyet bekliyorsanız talebimi yerine getirin ve faturamı kendi kullanımımı gösterir şekilde yeniden düzenleyin. İnsanlardan haksız bedeller talep edemezsiniz. Belediye'yi vatandaşın cebinden mi fonluyorsunuz? Bu yanlıştan vazgeçin.
