Sosyal Yardım Desteği Başvurumun Sonucu Ve Ödeme Tarihi Hakkında Net Bilgilendirme İstiyorum

Sevcan

10.877

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 'Sosyal Yardım Sen Oku Diye' desteğine Eylül ayında başvuru yaptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi de verilmedi. Okullar ara tatile girmek üzere ve biz hâlâ bu yardımı bekliyoruz.

Başvurumun durumunu öğrenmek için ilgili birimi telefonla aradığımda, sadece belli olmadığını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyip konuyu geçiştiriyorlar. Ne başvurunun kabul edilip edilmediği, ne de olası ödeme tarihi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmıyor.

Sürecin gereksiz yere uzatılmadan hızlandırılmasını ve yardımın ne zaman yatacağı konusunda tarafıma net bir tarih ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69598998524 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sevcan

Herkese otomatik mesaj süreç devam ediyor SMS ile bılgılendırılıcek başka bir çözüm yok

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, 1-69598998524 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.