to read complaints and reviews, or file yours.
12 Şubat tarihinde saat 14:02 sularında Mecidiyeköy Viyadük durağından 251 numaralı otobüse bindiğimde İstanbulkartımdan... iki kez ücret çekimi yapıldı. Otobüse sadece bir kez bindim ve kartımı başkası için kullanmadığım halde, kartımdan bir işlemde 34,02 TL, diğer işlemde ise 35,98 TL olmak üzere top
13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İBB Sancaktepe Eyüpsultan Kültür ve Sanat Merkezi’nden 02165865500 numaralı ha...ttan arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yapmak istediğimde, sistem yönlendirme numarası istedi ve benden istenen bu yönlendirme numarasını bilmediği
Yaklaşık iki haftadır 14f Kadıköy – Küplüce hattında özellikle sabah 08.20 ile 09.00 saatleri arasında ciddi bir sefer d...üzensizliği yaşıyorum. Ayrılık Çeşmesi durağından Küplüce yönüne gitmek istediğimde otobüsler ya çok seyrek geliyor ya da uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle işe gitmek için her gü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu burs desteği 9 Ocak tarihinde tarafıma yatırılmasına rağmen, Yapı Kre...di ATM’si üzerinden bu ödemeyi çekemiyorum. Her denememde ATM ekranında “girilen bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir Yapı Kredi hesabım o
"24 saat süreyi aşmadan gerek arayarak ve gelip arızayı gidererek ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok mutlu oldum."
11.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan binamızda İSKİ ekipleri t...arafından sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişiminden sonra bağlantı noktası
02.11.2026 tarihinde saat 11.50 sularında 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım. Daha sonra bu numarayı geri aradığımda..., telefon hattında “İstanbul Büyükşehir Belediyesi dahili hizmetler” yönlendirmesiyle karşılaştım ve benden bir dahili numara tuşlamam istendi. Ancak hangi dahiliyi aramam gerektiğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarından 50a hattını sabah ve akşam saatlerinde kullanmak zorund...a kalıyorum. Ancak Beyazıt ve Vezneciler yönüne gidişte Yıldız Tabya’dan bu bölgelere direkt giden araç olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce bu güzergahta 37y hattı
İBB üzerinden ilk kez gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvuruyu İBB’nin kendi sistemi üzerinden gerçekleştirdim ancak yak...laşık 1 saattir başvuru durumunda sadece “işleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgi güncellemesi olmuyor. Sistemde bilgilerim doğru olmasına rağmen başvuru
İBB’ye bağlı kütüphanenin kapanış saatleriyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kütüphanenin tabela...sında kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, görevliler genellikle 20.45 civarında okuyucuları uyarmaya başlayarak çıkış yönünde yönlendiriyor. Bu durum, zaten erken ola
10.02.2026 tarihinde saat 08.57 civarında işe gitmek için her zamanki gibi Kozyatağı Kayışdağı Caddesi yan yolunu yaya o...larak kullanırken, City’s İstanbul AVM’ye gelmeden hemen önce, İBB’ye ait şantiyenin önünde sokak köpeklerinin saldırısına uğradım. Yaklaşık 10 aydır bu yolu her gün işe giderken y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan
Bugün saat 16:11’de 0212 449 97 00 numaralı hatta kayıtlı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir numaradan arandım. ...O anda müsait olmadığım için çağrıyı açamadım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde ise hatta bağlanmak için dahili numara istendiği için herhangi bir birime ya da yetkiliye ul
02.08.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Bağcılar – 212 AVM hattında, plakası 34 m 4843 olan minibüse Bağcılar Meydan’d...an ben, babam ve küçük kardeşim birlikte bindik ve toplam 75 TL ücret ödedik. Küçük kardeşim için de ücret ödeyip koltuğa oturttuk. Yolculuk sırasında minibüs şoförü, küçük çocuğu
Haliç Üniversitesi 1. Sınıf öğrencisiyim. İstanbul’a bu sene ilk defa geldi...m ve şu an okuluma oldukça uzak bir devlet yurdunda kalıyorum. Sabah 09.00’
06 Şubat akşamı, saat 20.00–21.00 sıralarında İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, Osmangazi Caddesi üzerinde kendi a...racımla seyir halindeyken, yoldaki su kanalı demirlerinin yerinden çıkması nedeniyle derin çukurlar oluştu. Bu çukurları fark edemeden üzerinden geçmem sonucu aracımın lastiği ve j
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Saka Kuşu Sokak No:*** önünde, yolun tam ortasında ciddi bir çökme meydana geldi.... Bugün fark ettiğim bu çökme, hem yayalar hem de araçlar için özellikle gece saatlerinde çok ciddi bir tehlike oluşturuyor. Çökme nedeniyle yoldan geçen araçların zarar görmesi,
"Teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde saat 14:58’de 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Anc...ak geri aradığımda sistem benden dahili numara tuşlamamı istediği için hiçbir birime bağlanamadım. Ardından “İstanbul Senin” canlı destek hattı, WhatsApp hattı, Alo 153 ve kariyer
06.02.2026 tarihinde saat 14.06’da 0212 449 97 00 numaralı hattan bir çağrı aldım. Telefonu açamadan çağrı sonlandı. Ard...ından numarayı araştırdığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir telefon olduğunu öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim ya da devam eden bir işlemim bulunmadığı halde bu
Gölet bölgesinde yaklaşık 5 yıl önce yapılan köprünün üzerinde aydınlatma direkleri bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiç...bir gün ışığının yanmadığını gördüm. Direkler olmasına rağmen hiçbir şekilde aydınlatma sağlanmaması hem boşa yatırım anlamına geliyor hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Öze
İBB’ye ait 133ak hattını özellikle akşam 18.30–19.00 saatleri arasında son bir aydır düzenli olarak kullanıyorum. “Otobü...süm Nerede” uygulamasında otobüsün 10 dakika içinde geleceği gösterilmesine rağmen, otobüs çoğu zaman yaklaşık 25 dakika sonra durağa geliyor. Bu durum neredeyse her seferinde tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100