Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Sosyal Destek Başvurum Hakkında Bilgi Ve Teslimat Sorunu

profile
08 Aralık 2025 14:30
2.399

İBB’nin Geçim / Sofra Desteği başvurusunu Ekim ayının ortasında kendi adıma, Esra G******* olarak yaptım. Online başvuru sorgulamada “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır.” ifadesi yer alıyor; yani sistem üzerinde hem onaylanmış hem de destek sağlanmış görünüyor.

Ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir SMS geldi ne de fiili olarak bir destek ulaştı. Bu süreçte 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda sadece “SMS gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir süre, açıklama ya da ek bilgi verilmiyor. Benden bugüne kadar evrak, kart teslimi, IBAN kaydı gibi herhangi bir talepte de bulunulmadı.

Gerçekten ihtiyacımız olmasa bu desteğe başvurmazdım. Sistem “destek sağlandı” derken, benim elime hiçbir şey ulaşmaması ve 153’ten net bir bilgi alamamam hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor. Başvurumun akıbetinin detaylı şekilde incelenerek, onaylanmış görünen sosyal desteğin neden halen tarafıma ulaşmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim desteğin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69545729443 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Geçim Sofra Desteği Başvurum 6 Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 02:11
1.629
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 12:57
1.232

Onaylanan Sofra Desteği Başvurum Teslim Edilmedi, Sistemde Ve 153 Hattında Çelişki Var

profile
23 Kasım 2025 17:21
289
onaylanan-sofra-destegi-basvurum-teslim-edilmedi-sistemde-ve-153-hattinda-celiski-var-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri