Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Akbilinde Yaş Sınırı Nedeniyle İndirimden Yararlanamama Ve Fazla Ücret Ödeme Sorunu

profile
20 Ekim 2025 13:06
300

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma sisteminde öğrenci akbilimi kullanırken, yaşım nedeniyle indirimli tarifeden yararlanamıyorum. Haliç Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi 4. Sınıf öğrencisiyim ve öğrenci belgem güncel olmasına rağmen, 11 Ekim’de indirimli abonelik başvurusu yaptığımda aylık ücretin 2474 TL olduğunu gördüm. Oysa Eylül ayında tam indirimli olarak kullanabiliyordum; şimdi ise indirimin yalnızca %10 olduğu söyleniyor. Başvurumu yaptım fakat kartım hâlâ incelemede ve herhangi bir resmi açıklama tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 yıldır haksız yere fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Yaş sınırı nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Sorunun 2022 ya da 2023’ten beri devam ettiğini belirtmek isterim. Beyoğlu’nda yaşıyorum ve alternatif ulaşım imkanım da bulunmuyor.

Kartımın son dört hanesi: 4667. Kartımın detaylı şekilde incelenmesini, yaş sınırı uygulamasının kaldırılmasını ve fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69365638477, 1-69365620099 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağla
Çağla

Herkes mağdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

30 Yaş Üstü Öğrencilere Akbil İndirimi Sınırlandırılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 09:53
1.330
30 Yaş Üstü Öğrencilere Akbil İndirimi Sınırlandırılması Nedeniyle Mağduriyet

30 Yaş Üstü Öğrencilere İndirimli Ulaşım Hakkı Uygulanmıyor

profile
16 Ağustos 2025 15:10
6.387
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri