to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İstanbulkart sosyal destek kartı kullanıyorum. Normalde her ay 1 ile 5’i arasında market desteği olarak 2.000 TL yükleme... yapılıyor. Ancak Mayıs ayında bugün ayın 5’i olmasına rağmen market desteği kartıma hâlâ yatmadı, sadece bisküvi yardımı yüklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım,
İBB’nin Sofra geçim desteği kapsamında başvurduğum market kartım Şubat ayında onaylandı; ancak aradan aylar geçmesine ra...ğmen kartımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ne kartım basıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, sistemde sadece onaylanmış olarak görünüyor ve öylece bekliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
İBB Sosyal Hizmetler’e market kartı desteği için Şubat ayında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen baş...vuru durumum sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimin cezası kesinleşmiş olup 19 yıl cezası var. Toplam 4 çocuğum var, çocuklar
İstanbul Sultangazi’de İBB Sosyal Market kartımı kaybettim ve 15 Nisan’da yeni kart başvurusu yaptım. Aradığımda kartın ...adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
Uzun süredir İBB’nin market kartı şeklinde sağladığı sosyal yardımdan fayda...lanıyordum. Yaklaşık 6 aydır kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve b
İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ
S****’in “Sofra Gecem” desteğinden yararlanıyorum, eşim işsiz ve 3 çocuğum var. 9 aydır süt yardımı alıyorum diye bana m...arket kartı vermiyorlar, bu süreçte geçimimi sağlamakta çok zorlanıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve artık yakında evden de çıkarılma riskiyle kar
İBB Sosyal Yardım hizmetlerinden yararlanan bir kullanıcı olarak 22 Nisan 2026 tarihinde İBB görevlileri ev ziyaretime g...elerek aile dosyamı güncelledi. Görüşme sırasında kızımın çözger raporu sisteme işlendi ve tüm bilgilerimiz güncellendi. Ancak şu an e-İBB sisteminde dosyam “Evrak Teslimi” aşaması
Yaklaşık 1 yıla yakındır İBB Sosyal Market kartımı kullanamıyorum. O dönem İBB tarafından telefonla aranarak bilgilerin ...güncelleneceği söylendi, genel bilgilerim alındı ve hemen ardından kartıma yapılan ödemeler kesildi. Görüşme sırasında 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi, ben de beli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı yardımına bir seneden fazla süre önce başvuruda bulundum. Başvurumdan he...men sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptılar. Daha sonra sisteme baktığımda başvurumun onaylı olduğunu ve ödeme olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağ
İBB Sosyal Destek Kartımı 21 Mart’ta kaybettim ve 1 Nisan’da tekrar başvuru yaparak önceki kartımı iptal ettirdim. Başvu...rumun sonuçlandığı ve yeni kartımın teslim edileceği yönünde mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartla market alışverişimi yaptığım
İBB tarafından tarafıma tanımlanan, market ve ulaşımda kullanılan Sosyal Destek Kartım bozulduğu için Ekim 2025’te bildi...rimde bulundum. Kartın yenisinin gönderileceği ve adresime ulaşacağı söylendi, hatta bir süre sonra aranarak kartımın hazır olduğu bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağm
2024 yılında onaylanan İBB market kartını düzenli olarak kullanıyordum. Bugün tarafıma telefonla ulaşılıp artık kriterle...re uygun olmadığım söylenerek kartımın kesileceği belirtildi. Ancak bunun dışında herhangi bir net gerekçe açıklanmadı. Eşim tek çalışıyor, üç çocuğum var; ikisi okuyor, biri daha
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Kart başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi...r geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da sonuç alamıyorum. İhtiyaç sahib
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İsta...nbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun olumlu olduğuna ve kurul onayına geçtiğine... dair bilgi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hangi yardımdan yararlanacağım ve özellikle Sosyal Market kartı alıp alamayacağım konusunda hiçbir netlik sağlanmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım. Başvurum 7306089 numarayl...a kayıt altına alındı ve yaklaşık 2 aydır sistemde sadece “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden bu kadar uz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım İstanbul Sosyal Destek kapsamında market yardımı alıyordum. Hamile olduğum i...çin ayrıca yeni doğan desteğine de başvuru yaptım, ancak bu desteği alamadığım gibi bir de mevcut Sofra/market desteğim de kesildi. 2026 Nisan ayında kartı son kez kullanabildim, b
Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu yaptım.... Başvurum kabul edildi, genel Sofra desteği kapsamında market kartı tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100