to read complaints and reviews, or file yours.Kütüphane Rezervasyon Sistemine Erişim Sorunu
A**** S***** Ü**** Kütüphanesi’ne yaklaşık bir haftadır rezervasyon yapamıyorum. İBB Kütüphane web sitesinde hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda “Üye oturumunuz oturum açmaya müsait değil dilerseniz kütüphaneye gidip yardım alabilirsiniz veya kütüp**************@gmail.com hesabına belirtiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için belirtilen e-posta adresine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Çevremde başka kütüphane olmadığı için bu kütüphaneye girmem gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın (c***********@icloud.com) tekrar aktif edilmesi ve sorunumun en kısa sürede çözülmesi için acil dönüş bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67774762642 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 14.08’de İBB Kütüphane rezervasyon sistemini Safari tarayıcı üzerinden kullanarak Ahmet Süheyl Ünver Kütüphanesi’nden rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem beni her denememde otomatik olarak Afife Batur Kütüphanesi’ne yönlendiriyor ve istediğim kütüphaneyi seçemiyorum. Daha önce bu kütüphaneye hiç rezervasyon yapmadım ve herhangi bir ödeme gereksinimi de bulunmuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir cihaz ya da tarayıcı da denemedim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Ahmet Süheyl Ünver Kütüphanesi’nden rezervasyon yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-67774762642 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
