to read complaints and reviews, or file yours.
5 Ocak sabahı saat 09.00 civarında hastaneden eve döndükten sonra telefonuma anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair b...ir mesaj geldi. O sırada kartımı düşürdüğümü fark ettim ve bir başkasının kartımı kullanmış olduğunu anladım. Mesajı alır almaz hemen arama yapıp kartımı iptal ettirdim, yani durum
02.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli metro istasyonunda, engelli kartımla turnikeden geçiş yaptığım sırada siv...il güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdim, ardından kimliğimi istediler, onu da verdim. Kimlik ve kart tamamen bana ait olmasına rağmen görevli, hiçb
İstanbul’da kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbul Anne Kartımı yaklaşık dört gün önce kaybettim, ancak kartı uzun süre...dir kullanmadığım için eksikliğini bugün fark ettim. Yeni kart çıkartmak için bugün Gayrettepe’deki merkeze gittiğimde, kaybettiğim karta başkası tarafından usulsüz kullanım yapıld
Bugün telefonuma, İstanbulkart’ımla ilgili “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle bir mesaj gönderildi. Kartım bizzat ken...dime ait olup, bugüne kadar sadece tarafımca kullanılmıştır. Kartımı en son Bağcılar Kirazlı metrosunda kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Mesajda belirtilen usulsüzlük
28.09.2025 tarihinde, hiçbir usulsüz kullanımım olmamasına rağmen anne kartımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. K...artımı yalnızca kendim kullanıyor ve her gün sabah-akşam aynı güzergah üzerinden işe gidip geliyorum. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle şu an ücret ödemek veya ceza ödemek zorunda
28 Ağustos tarihinde saat 18:02-18:30 arasında Kanuni Zeytinburnu Şehit M****** D****** durağından 89A hattına (plaka: 3...4 nl 8095) bindim. Ancak daha sonra İBB uygulamasında, benim Arnavutköy-Mecidiyeköy (336M) hattında gösterildiğimi fark ettim. Olay anında şoförle tartışma yaşadık ve bu durumun bi
3 yıldır anne kart kullanmaktayım bu sabah usulsüz kullanım yüzünden kartım kapatıldı bir gün önceden mesaj geldi usulsü...z kartınız kullanılmıştır diye aradım 153 ü herhangi bir sorun yok otomatik mesaj atıyoruz denildi ertesi gün sabah kartım kapatıldı işe giderken yolda mağdur edildim benim kartımı
Çocuğum İstanbulkart öğrenci aylık abonman kullanıyor. Her gün ortalama bir metro ve bir otobüs ile gidiş-dönüş yapıyor ...ve kartı yanında başka biri kullanmıyor. Buna rağmen otobüs şoförünün ve İETT'nin keyfi uygulamasıyla kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi. Ceza olarak iki bin küsur lir
9 yaşındaki kızım akbilini kaybetmişti ve 'usulsüz kullanıldı' diyerek 20.000 TL ceza ödemeniz gerekiyor denildi. Oysaki... bu bize ait bir işlem değildi. Beyaz Masa'yla konuştum, 153'ü aradım. Otobüs şoförü bildirim yapmış, ceza o yüzden yemişiz. Kardeşim, şoför bir sorar kullanan kişiye, 'Neden 9 yaş
9 yaşındaki kız kardeşim akbilini kaybetmişti ve 'usulsüz kullanıldı' diyerek 20.000 TL ceza ödemeniz gerekiyor denildi.... Oysaki bu bize ait bir işlem değildi. Beyaz Masa'yla konuştum, 153'ü aradım. Otobüs şoförü bildirim yapmış, ceza o yüzden yemişiz. Kardeşim, şoför bir sorar kullanan kişiye, 'Nede
22 Şubat 22:06 7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. Eşimin iş yerine varmak için M7 metrosun...a binip oradan M2 Hacıosman-Yenikapı metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını
Anne kartı kullanan biriyim, kart her zaman benim yanımda. Bugün 23:00 civarı 'usulsüz kullanım' tarzında bir mesaj geld...i ve şok geçirdim. Neye göre, kime göre böyle mesaj geliyor? Kartımı düşürdüm sandım, ama kartım çantamda. Direkt 153'ü aradım, 'usulsüz kullanılmış' diyor. Kartı benden başka kims
İstanbul kartımla 25.12.2024 tarihinde anne kart ile otobüse bindim. İndiğimde usulsüz basım olarak tarafıma mesaj geldi.... 153'ü arayıp bildirdim. Hangi hakla, kimlik bile sorgulamadan, kafasına göre şoför İBB'ye bildirim yapıyor? Kamera kayıtları incelenerek usulsüzlük yaptığım kanıtlanana kadar, ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100