to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ aboneliğim için dijital fatura tanımlaması, bilgim ve isteğim dışında yapılmış durumda. Bu abonelik, 30357054 numaralı abonelik üzerinden yürütülüyor ve ben bu hizmete onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Dijital faturayı iptal edip tekrar kağıt fatura almak için İSKİ’nin tüm dijital kanallarını, mobil uygulamayı, internet sitesini ve e-Devlet’i denedim; ayrıca 185’i de aradım. Müşteri hizmetleri bana bu işlemi e-şube üzerinden kendimin yapması gerektiğini, onların iptal edemeyeceğini söyledi; fakat e-şubede böyle bir bölüm hiç görünmüyor, iptal işlemini yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor.
Ben dijital fatura kullanmak istemiyorum ve faturalarımın yeniden kağıt fatura olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan tanımlanmış görünen dijital fatura sisteminin iptal edilmesini ve bu işlemin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
9 Eylül tarihinde İSKİ e-şube üzerinden 1.126,38 TL tutarında su faturamı kredi kartı ile ödedim. Ancak yaptığım bu ödeme sistemde görünmüyor ve ödenmemiş olarak yeni faturama eklendi. Abone numaram: 60908747, bölge: Sultangazi. Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ödememin sis...
Uzun süredir İSKİ abonesiyim ve Hadımköy Şirinevler’deki adresimde yaklaşık 3 yıldır su faturalarım kağıt olarak basılıp bina içerisine bırakılıyor. Hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Artık kesinlikle kağıt fatura basılmasını istemiyorum. ...
Yaklaşık son 3-4 aydır evime ya da telefonuma hiçbir şekilde İSKİ tarafından fatura bilgisi ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, bu ay içinde kapama ihbarnamesi bırakıldı ve 23438321 abone numaralı hesabım için 2500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Suyumun kesilmemesi için b...
Mayıs ayında tahliye ettiğim dairenin İSKİ abonelik iptalini gerçekleştirdim. Tarafıma abonelik iadesi yapılacağı SMS olarak iletildi. Ödemenin yapılmaması üzerine 185 Çağrı Merkezini arayarak kontrolleri yaptırdım. Ödemenin yapıldığı ancak çağrı merkezi üzerinden yardımcı olamayacaklarını belirtere...
Yorumlar