to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Yüksek Ücretler Ve Ek Vergilerden Kaynaklı Mağduriyet
Sistematik bir şekilde artan fahiş fatura sorununa değinmek istiyorum. Temel insan hakkı ve kamu malı olan suyun, belediye tarafından aşırı yüksek fiyatlarla satılmasından ve dolaylı olarak ÇTV, KDV, atık su bedeli gibi kalemlerin yüksek olmasından şikayetçiyim. Zamanında suyu 50 liraya satmışlardı, seçim sonrası ise fiyatlar daha da arttı.
Yaşadığım bu sorunu defalarca İSKİ müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece kayıt oluşturulup genel bir cevap veriliyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Faturaların yüksek gelmesinin nedeni olarak da bana herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Özellikle ÇTV, KDV ve diğer dolaylı vergiler ile su birim fiyatının aşırı yüksek olması, faturalarımın olağan dışı artmasına sebep oluyor.
Temel bir insan hakkı olan suyun fiyatlandırılmasında, dolaylı vergilerin ve ek kalemlerin azaltılmasını ve su birim fiyatının daha insani bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İSKİ’ye ait Kasım 2025 su faturama 800 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı ve her ay düzenli olarak bu faturaların üzerine zam bindirildiğini görüyorum. Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki adresimde önceki aylara göre hiçbir kullanım artışı yaşamamama rağmen faturalarım sürekli ve anormal şekilde yükseliyor, bu durum artık bana haksız ve adeta yanıltıcılık gibi geliyor.
Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye başvuruda bulundum ancak tarafıma sadece kopyala-yapıştır, standart ve geçiştirme açıklamalar yapıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Faturaların nasıl bu seviyelere geldiğiyle ilgili tatmin edici bir bilgi verilmedi ve sorun aynen devam ediyor.
İSKİ’den, bu faturalandırma sisteminin detaylı biçimde incelenmesini, özellikle Kasım 2025 faturam başta olmak üzere son dönem faturalarımın gerçek tüketim üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarlar varsa bunların düzeltilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Faturalandırma sürecinin şeffaf, anlaşılır ve adil bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum. Gözü açmamız gerek hakkımız olan suyu bize en kazıkk fiyattan satıyorlar ÇTV KDV bin tane yalan dolan kalem bindirip yolluyorlar elektrik ve gazı geçti hayatımda böyle sıkıntı görmedim
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69425970421 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69425970421 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
