to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir'de 12 M³ Su Tüketimine Karşı 745 TL Faturanın Açıklanması Ve Düzeltme Talebi
İstanbul Ataşehir’deki su aboneliğime ait 22.08.2026 dönemli faturamda, sadece 12 m³ su tüketimi için 745 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmış durumda. Faturada 249,72 TL atık su bedeli, bunun KDV’si ve ayrıca 48 TL Çevre Temizlik Vergisi bulunuyor.
Atık su bedelinin tam olarak hangi hizmetin karşılığı olduğunu ve bu bedelin hangi kriterlere göre hesaplandığını açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bunun üzerine neden ayrıca KDV uygulandığını da detaylı şekilde açıklamalarını talep ediyorum. Aynı şekilde, Çevre Temizlik Vergisi adı altında alınan ücretin karşılığında vatandaşın hangi somut hizmeti aldığının da net olarak belirtilmesini istiyorum.
Vatandaş zaten geçim derdiyle uğraşırken, bu kadar yüksek bedellerin hiçbir açıklama yapılmadan faturalara yansıtılması kabul edilebilir değil. İSKİ’nin, 12 m³ tüketime rağmen 745 TL’lik bu faturanın kalem kalem hesabını, kullanılan birim fiyatları ve yasal dayanaklarıyla birlikte vatandaşa açıklamasını ve varsa hatalı veya fazla tahsil edilen tutarların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca 185 ve diğer iletişim kanallarından muhatap bulamadığım için, bu şikayet üzerinden de tarafıma yazılı ve anlaşılır bir yanıt verilmesini istiyorum.
