to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'den 168.000 TL'lik Aşırı Su Faturası Ve Hatalı Sayaç İtirazı
İSKİ abonesi olduğumuz iş yerimizde uzun süredir devam eden fatura sorunu yaşıyoruz. Normalde aylık su faturalarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelirken, ekim–kasım dönemine ait fatura yaklaşık 20.000 TL olarak düzenlendi. Bu tutara iki ay boyunca itiraz ettik, sayaç incelemeye gönderildi ve ardından yeni sayaç takıldı. Yeni takılan sayaçla gelen ilk fatura tekrar normal seviyede, yaklaşık 1.000 TL civarında geldi.
Buna rağmen yapılan inceleme sonucunda eski sayaçta hata olmadığı söylenerek yaklaşık 45.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu durumun üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, bu kez de telefonumuza yaklaşık 168.000 TL tutarında yeni bir borç/fatura mesajı gönderildi. Normal bir iş yeri için böyle rakamların gerçekçi olmadığını, bu kadar yüksek bir su tüketiminin söz konusu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu adrese ait faturaların, özellikle 45.000 TL ve 168.000 TL civarındaki tutarların yeniden incelenmesini, sayaç ve tüketim kayıtlarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimize göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69783774616 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ sadece mesaj ile dönüş yaptı. Tahakkuku kabul etmiyoruz tarafımızı arayıp geçerli bir açıklama konu hakkında net bilgi bekliyoruz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
