Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSKİ'den 168.000 TL'lik Aşırı Su Faturası Ve Hatalı Sayaç İtirazı

profile
13 Şubat 18:52
453

İSKİ abonesi olduğumuz iş yerimizde uzun süredir devam eden fatura sorunu yaşıyoruz. Normalde aylık su faturalarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelirken, ekim–kasım dönemine ait fatura yaklaşık 20.000 TL olarak düzenlendi. Bu tutara iki ay boyunca itiraz ettik, sayaç incelemeye gönderildi ve ardından yeni sayaç takıldı. Yeni takılan sayaçla gelen ilk fatura tekrar normal seviyede, yaklaşık 1.000 TL civarında geldi.

Buna rağmen yapılan inceleme sonucunda eski sayaçta hata olmadığı söylenerek yaklaşık 45.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu durumun üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, bu kez de telefonumuza yaklaşık 168.000 TL tutarında yeni bir borç/fatura mesajı gönderildi. Normal bir iş yeri için böyle rakamların gerçekçi olmadığını, bu kadar yüksek bir su tüketiminin söz konusu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu adrese ait faturaların, özellikle 45.000 TL ve 168.000 TL civarındaki tutarların yeniden incelenmesini, sayaç ve tüketim kayıtlarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimize göre düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 10:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69783774616 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Merve
Merve
19 Şubat 13:20

İSKİ sadece mesaj ile dönüş yaptı. Tahakkuku kabul etmiyoruz tarafımızı arayıp geçerli bir açıklama konu hakkında net bilgi bekliyoruz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Faturalarındaki Aşırı Artış İçin İnceleme ve Düzeltme Talebi

profile

Su Faturamda Beklenmedik Artış Ve Sayaç Okuma Şüphesi

profile
15 Aralık 2025 01:55
1.273
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri