Önceden başka bir kişi adına kayıtlı olan abonelik, kullanıcı üzerine alınmış ve su faturalarında yüksek tutarlar gelmeye başlamıştır. Kullanıcı, İstanbul Bağcılar Kirazlı İSKİ ofisine giderek ilk faturaya itiraz etmiş ve 1400 TL olan fatura 300 TL indirilmiştir. Ancak, ikinci faturada her ay alınan 200-300 TL atık su bedeli, ÇTV ve KDV gibi ek ücretlerin yüksek olması, kullanıcıda adaletsizlik ve haksızlık hissiyatı uyandırmıştır. Kullanıcı, yeni abonelik sonrası gelen 1420 TL'lik fatura ve ikinci faturadaki 1200 TL'nin detaylarını sorgulamaktadır. İtirazın gerekçeleri: atık su bedeli, KDV ve ÇTV gibi kalemlerin yüksekliği. Kullanıcı, telefonla aranmak istediğini ve detaylı bilgi talep etmektedir.
**Faturadaki detaylar:**
37 gün sayısı ilk okuma tarihi 29 Mayıs 2024 sonra okuma tarihi 5 Temmuz 2024
Dönem: Haziran 2024
Abonelik teminat taksiti: 323 TL
Toplam metreküp: 24
Günlük metreküp: 0.6
ÇTV metreküp: 24
İnsani su atık hakkı ind: 75.32 TL
Dönem tutarı: 883 TL
- Atık su birim fiyatı: 12.06 TL
- Atık su bedeli: 289.44 TL
- Atık su KDV: 28.94 TL (%10)
- Çevre Temizlik Vergisi (ÇTV): 55.20 TL
Not: Kullanıcı, mutlaka telefonla aranmak ve hafta içi 12:00-13:00 arasında temsilciler tarafından bilgilendirilmek istemektedir. Ayrıca Haziran, Mayıs ve Mart, Nisan aylarında gelen zam oranları hakkında da kullanıcı bilgi almak ister; her faturada yüzde kaç olarak zam yapılmıştır, onu bilmek ister.
Yorumlar