Okuma Süresi Uzaması Nedeniyle Haksız Üst Kademe Faturası

Fehim

405

İstanbul Ümraniye’de İSKİ abonesiyim. 30 günde bir okunması gereken su faturam bu dönem 39 günde okunmuş ve bu okuma sonucunda 36 metreküp tüketim görünüyor. 30.12.2025 tarihli faturamda toplam 2.406 TL borç çıkarılmış durumda ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyorum.

Bir önceki faturamı 1.070 TL olarak ödemiştim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasının, okuma süresinin uzatılmasıyla birlikte sistemde bir üst kademeye geçilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yani normalde 30 günde okunması gereken sayaç, 39 gün sonunda okunarak, sanki daha fazla tüketim yapmışım gibi yüksek kademeden ücretlendirilmiş.

Faturamdaki tesisat/abone numaram 33 45 87 59-9’dur. Konu ile ilgili olarak alo 185 hattını aradım ancak o görüşmede okuma gün sayısının 39 gün olduğundan ve bu nedenle üst kademeye geçmiş olabileceğimden bahsetmedim.

İSKİ’den talebim, söz konusu faturamın okuma süresi de dikkate alınarak detaylı şekilde yeniden incelenmesi, gün bazında adil bir şekilde hesaplanması ve hatalı bir üst kademe uygulaması varsa faturamın düzeltilmesidir. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69647555803 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, 1-69647555803 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Düşük Su Kullanımıyla Orantısız Yüksek Fatura Mağduriyeti

Suleyman

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

1.938

İSKİ’ye ait ak-5583**34-2 abone numaralı, Ümraniye Esenşehir Mahallesi İlk Yaz Sokak 3b adresindeki iş yerime ait 17.07.2025 tarihli su faturamda 652 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Oysa önceki dönemlerde faturalarım 100 TL’yi hiç geçmemiştir ve bu kadar yüksek bir bedel ilk kez ...

dusuk-su-kullanimiyla-orantisiz-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Olağan Dışı Yüksek Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

Yaren

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

3.400

İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Güleryüz Sokak DKN1:37 DKN2 Daire:DUK1 adresindeki aboneliğimde, Ağustos 2025 dönemine ait 1578 TL tutarında olağan dışı yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Bu zamana kadar benzer bir durum hiç yaşanmamıştı ve faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamakt...

Su Faturamda Anormal Artış Ve Olası Sayaç Okuma Hatası

Yasin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

444

İstanbul Ümraniye ilçesinde ikamet ediyorum ve 5454**39 numaralı İSKİ abonesiyim. 24 Kasım tarihinde su faturam banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 1.933 TL olarak tahsil edildi. Oysa bir önceki ay gelen su faturam yalnızca 448 TL idi. Su tüketim alışkanlığımızda hiçbir değişiklik olmamasın...

Su Faturamda Beklenmedik Yüksek Tüketim Ve Fazla Tahsilat Şüphesi

İbrahim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

648

İSKİ’ye ait su faturamda Kasım ayında ciddi bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Bir önceki ay faturam yalnızca 5 m³ tüketim üzerinden kesilmişken, Kasım ayı faturamda tüketim 13 m³ olarak görünmektedir. Arada bu kadar fark yaratacak herhangi bir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen, kapı dışında...

su-faturamda-beklenmedik-yuksek-tuketim-ve-fazla-tahsilat-suphesi-3.jpg

su-faturamda-beklenmedik-yuksek-tuketim-ve-fazla-tahsilat-suphesi-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve İtiraz Sonucunda Çözüm Sağlanmaması

Merve

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

1.699

Eylül ayına ait İSKİ su faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, 1430 TL olarak geldi. Önceki aylarda en fazla 400 TL civarında fatura öderken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam şaşırtıcı oldu. Herhangi bir olağan dışı kullanım ya da tesisatta bir problem olmadığını kontrol ettim ve geçm...