İSKİ Su Faturalarındaki Aşırı Artış Ve İletişim Sorunu

İSKİ konut aboneliğim için Ümraniye Tantavi Mahallesi’ndeki adresime son iki aydır gelen su faturalarımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Evde sadece iki yetişkin ve bir bebek yaşıyoruz, su tüketimimiz olağan seviyede olmasına rağmen Mayıs ayında 3.714 TL tutarında, son ödeme tarihi 4 Haziran olan, Haziran ayında ise 4.484 TL tutarında, son ödeme tarihi 7 Temmuz olan fatura çıkarıldı. Bu rakamların normal bir konut tüketimiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum.

Şubeyi telefonla aramama rağmen hatta düşmüyor; bu nedenle konuyla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyor ve başvuru yapamıyorum. Gerekirse sayaç ve faturalar kontrol edilerek ölçüm ve faturalandırmanın yeniden gözden geçirilmesini, varsa sistem ya da sayaç hatasının düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan bu yüksek faturaların iptal edilerek makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Su gibi temel bir ihtiyaç için bu denli yüksek fatura çıkarılması ve kuruma ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.