to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Online Su Aboneliği Başvurusunda Adres Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Şişli Meşrutiyet Mahallesi’nde yeni kiraladığım ev için su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak İSKİ’nin online kanallarından işlemimi gerçekleştiremiyorum. Elektrik aboneliğimi internet üzerinden sorunsuz şekilde hallettim, fakat su aboneliğini e-Devlet ve İSKİ online şube üzerinden başlatmak istediğimde adres bilgilerimi girdikten sonra "Bu binada abonelik işlemleri için uygun daire bulunmamaktadır" hatasını alıyorum.
Şişli Meşrutiyet Mahallesi’ndeki adresim için dün ve bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili bilgi bulmak için internet üzerinden İSKİ’nin ilgili duyuru ve yayınlarını okudum, ayrıca çağrı merkezi ve diğer kanallara ulaşmaya çalıştım; ancak bir muhatap bulamadım ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklamaya ulaşamadım.
İkamet ettiğim daire için su aboneliğimin bir an önce açılmasını ve bu hata nedeniyle online başvuru yapamama sorunumun çözülmesini istiyorum. Gerekli yönlendirmenin yapılarak abonelik işlemlerimin tamamlanmasını ve benzer durumda olanlar için sistemdeki bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim.
