Online Abonelik Başvurusunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


03.10.2025 tarihinde İSKİ e-şube (https://esube.iski.gov.tr) üzerinden yeni sözleşme işlemi yapmak istedim. Samsung a32 model telefonuma, kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım 9197 ile biten numarama onay kodu bir türlü gelmedi. Birçok kez denememe rağmen ekranda “size gelen son kodu yazın” uyarısı çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir kod ulaşmıyor.
Daha önce aynı sistemde bir kez üye olmuş ve şifremi oluşturmuştum. Ancak giriş yaparken şifrem yanlış göründü. Şifre sıfırlama adımını da denedim fakat yine onay kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı cihaz veya internet bağlantısı denemem mümkün olmadı, işlemi bilgisayardan ve Wi-Fi üzerinden gerçekleştirdim. İSKİ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülerek, onay kodunun telefonuma iletilmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.


11.08.2025 tarihinde İSKİ’nin Fatura Ödeme Sistemi’nde ciddi bir KVKK ihlaliyle karşılaştım. Bir başkası, sadece T. C. Kimlik numaramı yazarak bugüne kadar olan tüm faturalarıma ve makbuzlarıma ulaşabiliyor. Bu makbuzlarda ev adresim, kapı numaram, oturduğum semt ve ödediğim fatura tutarları gibi ki...
14 Ekim 2025 tarihinde Eylül 2025 dönemine ait su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde aynı fatura için iki kez ödeme alınmı...
Bugün https://esube.iski.gov.tr/uyeliksiz/dijitalfaturatalepıptalformu adresi üzerinden İSKİ e-fatura talebinde bulunmak için girişimde bulundum. Ama maalesef tüm bilgilerimi girmeme rağmen mobil onay kodu veya mail onay kodu için tıklıyorum, kod cep numarama geliyor fakat kodu girebileceğiniz alan...
Yorumlar