to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İBB sosyal yardım kartım zarar gördüğü için yenileme başvurusu yaptım. Daha önce de bu kartı kullanıyordum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kartımın kargoda olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Başvuru sürecinde bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Sadece zaman zaman yardım parasının yüklendiğine dair SMS alıyorum, ancak kartım olmadığı için bu yardımı kullanamıyor ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Esenler ilçesinde ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025 tarihinde İBB sosyal yardım kartım için başvurum onaylandı. Nisan ayında kart bakiyem bir defalığına İETT kartıma aktarıldı ve kullanabildim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir işlem sonucu kartım iptal edildi. Nisan ayında tekrar başvuru yaptım, yeni kart basıldı fakat aradan geçen ...
İBB sosyal yardım kartımı Temmuz ayında kaybettim ve 20 Temmuz tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın 15 gün içinde basılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Esenler ilçesinde yaşıyorum ve başvuru sırasında verdiğim adrese kartım ulaşmadı. Ka...
İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Her aradığımda 153 İBB müşteri hizmetlerinden sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklemekten başka bir seçenek b...
İBB sosyal destek kapsamında aldığım gıda yardımı kartımı kaybettim ve ardından yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kartım basıldı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi ve yardımım da askıya alındı. Başvurumu veya kartımı takip edebileceğim bir numaram bul...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi, Çeçe Sultan Sokak No:23 Daire:3 adresimden sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım h...
Yorumlar