FLO Mağazasında İndirim Afişi Yanıltıcı Olduğu İçin İndirim Uygulanmadı

18.05.2026 tarihinde saat 17:12 civarında Sakarya Hendek Parkshop FLO mağazasından çocuklarıma bayram hediyesi olarak biri Nike, diğeri Lumberjack marka olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada her stantta ikinci ürüne %30 indirim olduğuna dair yazılar vardı. Alışverişten önce özellikle kasiyere de sordum, ikinci ürünün indirimli olacağını kendisi de teyit etti.

Ancak kasaya ödeme yapmaya gittiğimde bu kez ayakkabılardan birinde indirim olmadığını, sadece bazı markalarda geçerli olduğunu, bu ürünlerde uygulanamayacağını söyleyerek gerekçesiz bir şekilde indirimi uygulamadılar. Çocuklar ayakkabıları beğendiği için mecburen iki ürünü de indirimsiz olarak, toplam 4.099,97 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. İşlem fiş numaram 0013’tür.

Mağazada her stantta indirim varmış gibi afiş asılıyken kasada bunun geçerli olmadığını söylemeleri, hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Ya gerçekten indirim yapın ya da indirim varmış gibi yazılar ve söylemlerle insanları yanıltmayın. Bu yaşadığım olay sebebiyle FLO markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık tercih etmeyi düşünmüyorum.

Mağazadaki bu yanlış bilgilendirme ve uygulanmayan indirimle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.