to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sofra Desteği Onaylandı Ama Mesaj Yok
İBB Sofra destek yardımım onaylandığı halde 'mesaj gelecek' deyip bekliyorlar, onaylanalı aylar oldu. 153'ü aradığımda 'tarafınıza mesaj gelecek' diyor ama aylardır ses yok. Bir yardım için bu kadar bekletilmesi çok mağdur edici. Aylarca 'mesaj gelecek' diye bekletiliyoruz, sadece onaylanıyor ama hiçbir dönüş yok. Ekteki mesaj atılıp duruyor sadece.
Gelişme
İBB hala herhangi bir dönüş yapmadı 153 den arayıp sadece talebinizi iletiyoruz vs diyorlar hiçbir şekilde yardımla alakalı dönüş yok onaylandığı halde 1 sene oldu başvuralı hala dönüş olmadı hiçbir şekilde ilgili değiller böyle yardım mı olur insanlar mağdur edilip bekletilerek. Yardım adı altında sadece sizi bekletiyorlar süre veremiyoruz diyorlar 3-5 sene de bekleyebiliriz böyle olacaksa yardım adı altında neden başvuru alınıyor?
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-64040799376 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bundan başka yanıt verilmiyor aylardır hep aynı şey sürekli aynı cevap hiçbir şekilde çözüm odaklı değil
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kesinlikle çözüm odaklı değil ne aramaları çözüm odaklı ne cevapları hep aynı cevap kesinlikle size pozitif bir dönüş olmuyor böyle aylarca gider uzar yardım edilecek ama işte ne zaman olursa 1 sene 5 sene beklersiniz
Yaklaşık 1 sene olacak hala dönüş yok yardım almak için 1 sene ya da fazlası bekletiliyoruz hiçbir şekilde dönüş olmuyor müşteri hizmetleri ve gelen mesajlarda hep aynı yanıtlar Büyükşehir Belediyesi çözüm odaklı değil bir türlü bir yardım almak için aylarca bekletiliyoruz
İBB hala herhangi bir dönüş yapmadı 153 den arayıp sadece talebinizi iletiyoruz vs diyorlar hiçbir şekilde yardımla alakalı dönüş yok onaylandığı halde 1 sene oldu başvuralı hala dönüş olmadı hiçbir şekilde ilgili değiller böyle yardım mı olur insanlar mağdur edilip bekletilerek. Yardım adı altında sadece sizi bekletiyorlar süre veremiyoruz diyorlar 3-5 sene de bekleyebiliriz böyle olacaksa yardım adı altında neden başvuru alınıyor?
