to read complaints and reviews, or file yours.İBB Şoför Kartı Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
09.09.2025 tarihinde İBB şoför kartı başvurum onaylandı. Ancak o tarihten bu yana kartımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve nereden, nasıl takip edeceğim konusunda net bir yönlendirme yok. ibb.cozummerkezi adlı internet adresinden bakmam gerektiği söylendi, fakat girişte güvenlik kodu isteniyor; bu kodun nereden alınacağı veya nerede yazdığı konusunda hiçbir açıklama yapılmamış. Dolayısıyla başvurumun hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kartımın onaylandığı belirtildi, fakat fiziki kart olmadan bazı uygulamalara giremiyorum ve kartın teslimatıyla ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu online olarak yaptım ve 600 TL ödeme gerçekleştirdim.
Kartımın durumunu nasıl ve nereden takip edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67532198975 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
