to read complaints and reviews, or file yours.İBB Destek Kartı Ödemelerinin Aniden Kesilmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir İBB Destek Kartı kullanıyorum. Kartıma birkaç ay öncesine kadar düzenli olarak ödeme yapılırken, son birkaç aydır hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma ödemelerin kesilme nedeni ile ilgili herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
İBB sisteminde kayıtlı adım Gülhan K**, destek kartımın son dört hanesi 5591, iletişim numaram ise 0534 248 **’dir. Ne için ve hangi gerekçeyle ödemelerin durdurulduğunu bilmeden mağdur durumda kalıyorum.
İBB’den, destek kartı ödemelerimin neden kesildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak kazanmış olduğum destek varsa yeniden yüklemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69502055130 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
