to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kartı Kaybı Sonrası Haksız 3000 TL Ceza
17.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında eşimi hastaneye götürmek için kullandığım İBB Anne Kart’ımı yolda kaybettim. Eve geldiğimde kartın yerinde olmadığını fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve kartımı kaybettiğimi bildirdim. Görüştüğüm görevli, kartın bu süre içinde başkası tarafından iki kez kullanıldığını ve bununla ilgili 3000 TL ceza göründüğünü söyledi.
Biz sosyal yardımlarla geçinen bir aileyiz, zaten maddi durumumuz çok kötü. Haftada 3–4 gün çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle hastaneye gidip geliyoruz ve bu kartı da bu yüzden kullanıyoruz. Kartı kaybettiğimi fark eder etmez hemen 153’e bilgi vermeme rağmen, başkalarının yaptığı kullanımdan dolayı bu kadar yüksek bir ceza çıkması bana çok haksız geliyor. Bu cezayı ödeme gücüm kesinlikle yok.
Kartı kötü niyetle kullanmadım, kaybeder etmez sorumluluğumu yerine getirip resmi hattı arayıp bildirdim. Mağduriyetimin ve içinde bulunduğumuz zor durumun dikkate alınarak, bu cezanın iptal edilmesini veya tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70011175112 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
