to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Desteği Başvurumun Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Şeffaflık Eksikliği
Kasım ayının ortalarında İBB geçim/Sofra desteği için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra sosyal inceleme için evime ekipler gelerek gerekli bilgileri aldılar. O günden bu yana 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” göründüğü söyleniyor.
Bu süreçte 153’ü defalarca arayıp başvurumun durumunu sordum, ancak her seferinde yalnızca değerlendirme sürecinde olduğu bilgisi verildi, net bir tarih ya da açıklama paylaşılmadı. Hem başvurumun bu kadar uzun sürmesi hem de sürecin şeffaf olmaması beni mağdur ediyor.
İBB’den, Bahçelievler ilçesindeki geçim/Sofra desteği başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvurunun neden uzadığı konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69625059760 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69625059760 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
