Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
E-tühim hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram ve şifre yenileme sırasında doğrulama kodu sürekli o eski numarama gidiyor. Hesabıma bağlı e-posta adresim f*****************@gmail.com, doğum tarihim ise 15.05.1997’dir ancak buna rağmen herhangi bir alternatif giriş seçeneği sunulmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 10.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım. Hesabıma tekrar erişebilmem için sistemde kayıtlı olan telefon numaramın güncellenmesini ve mevcut aktif numaramla eşleştirilmesini talep ediyorum. Kimlik ve güvenlik doğrulaması için istenen tüm bilgileri sunmaya hazırım.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69500638186 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69500638186 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.











