to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Süt Yardımı Dağıtımının Gecikmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı programına yaptığım başvurunun 10 Eylül tarihinde onaylandığını öğrendim. Ancak Esenyurt Hürriyet Mahallesi’nde ikamet etmeme rağmen aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık 3–4 gün önce 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, görevli kişiler yardımın tarafıma ulaştırılacağını söylediler fakat ne dağıtıma çıktığına dair bir bilgi aldım ne de kapıma herhangi bir teslimat geldi. Çevremde aynı süt yardımını alan kişiler her ayın başında düzenli şekilde sütlerini teslim alırken, ayın sonuna gelmemize rağmen bana hiçbir teslimat yapılmaması kafamda soru işaretleri oluşturuyor.
Süt yardımı başvurum gerçekten onaylandıysa, neden hâlâ tarafıma ulaştırılmadığının araştırılmasını, yardımımın bir an önce teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte de dağıtımımın düzenli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esenyurt Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Süt yardımım yaklaşık iki aydır onaylanmış durumda olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Benim iki küçük çocuğum var ve şu an üçüncü gebeliğim devam ediyor. Ne arabam var ne de süt dağıtım noktalarına rahatça gidebileceğim bir minibüs hattı bulunuyor. Toplu taşımayla gitmeye kalksam güzergahlar evime oldukça uzak kalıyor, bu şartlarda çocuklarla ve hamile halimle bu noktaya gitmem fiilen mümkün olmuyor. Zaten gerçekten ihtiyacım olmasa bu yardıma başvurmazdım ve başvurumun onaylanmayacağını da biliyorum.
Defalarca arayıp durumu anlattım, bugün de tekrar aradığımda sütü Halk Süt noktalarından da alabileceğim söylendi ancak bana ulaşımı mümkün kılacak bir çözüm sunulmadı. Yazılı başvurularıma da geri dönüş alamıyorum.
Yaklaşık iki aydır bekletilmeme rağmen artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için sütlerin bu hafta içinde evime teslim edilmesini, hamilelik sürecim ve iki küçük çocuğum dikkate alınarak adresime teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70693061530 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70693061530 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
