to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında arkadaşımla birlikte Cihangir Sosyal Tesisi’ne kahvaltı için geldik. Sırada bekledik, sıramız gelince masamıza oturduk ve garsonun menüyü getirmesini bekledik. Hatırlatmamıza rağmen bizimle ilgilenmek yerine, garson kendi inisiyatifiyle bizden sonra gelen yabancı uyruklu müşterilerin siparişini almaya başladı.
Personelin genel olarak ilgisiz ve düzensiz olduğunu gözlemledik, insanlar sipariş verebilmek için adeta garsona ulaşmaya çalışmak zorunda kalıyordu. Bu durum bize kendi ülkemizde dışlanmışız hissi verdi. Kahvaltı için aç bir şekilde gelmemize rağmen önceliğin bizde değil de bizden sonra gelen misafirlerde olması bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Eskiden burada hizmet çok daha iyiydi, şu an hizmet kalitesinin neredeyse sıfıra indiğini görmek hayal kırıklığı yarattı.
Bu nedenle, özellikle personel yönetimi ve müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve hizmet kalitesinin tekrar eski seviyesinin de üzerine çıkarılmasını, müşteriler arasında hiçbir şekilde ayrım yapılmamasını talep ediyorum.
24.08.2025 akşamı saat 21:45 civarında 5 kişi olarak İBB Cihangir Sosyal Tesisleri’ne akşam yemeği, çay ve tatlı yemek için gittik. Girişte bizi karşılayan personelin suratı asıktı ve oldukça kaba bir şekilde “Barkod sisteminden telefon okutacaksınız, hadi” gibi ifadeler kullandı. Masalar büyük ölçü...
Florya sosyal tesis restaurant bizi yoğunluk olduğu için 1 buçuk saat kapıda bekletti. Bunu göze alarak gittiğimiz için sorun yapmadık ancak içeride garson bayan arkadaş bizden sonra gelen yanımızdaki masaların siparişlerini önce aldı çağırmamıza rağmen menüyü bize getirmedi. Siparişimizi geç aldı v...
Dün saat 11.00 civarında kahvaltı yapmak için İBB İstinye Sosyal Tesisleri’ne gittiğimde, masamıza kahvaltı sırasında kirli ve hijyenik görünmeyen bar...
09.01.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Soğanlık Yeni Mahallesi Atatürk Caddesi karakol karşısındaki Kartal / İstanbul İBB Halk Ekmek büfesinden ekmek almak için gittim. Düzenli olarak her gün bu büfeden ekmek almaktayım. Görevli kadın personelin aşırı yavaş çalışması ve neredeyse her müşteriyle t...
Bugün İBB Cihangir tesisine 2 kişi öğlen yemeği için gittik. Cihangir'i bilirsiniz zaten trafik zor şartlar turist yoğunluğu vs. Derken Zorlu koşullarda tesise vardık. Sonrasında manzarada en az 4-5 olmamız gerekiyormuş manzara kenarında masa verilmedi. Rahatsızlığımızı şef t*** beye ilettiğimizde d...
Yorumlar