Cenaze Şoförünün Harçlık Talebi Ve Saygısız Davranışı

İzmit’te yaşayan aile büyüğümüz 05.01.2026 tarihinde Ataşehir’de bir hastanede vefat etti. Bunun üzerine saat 20.00’den sonra 188 hattını aradım, ilk aşamada cenazenin alınması ve cenazenin İzmit’e götürülebilmesi için gerçekten çok hızlı ve ilgili şekilde yardımcı oldular, sağlanan araç ve yönlendirmeden bu aşamada son derece memnun kaldım.

Ancak gönderilen cenaze aracıyla birlikte yaşadığımız süreçte ciddi sorunlar oldu. Aracın şoförü, belinin ağrıdığını söyleyerek tabut ve benzeri tüm işlerin büyük kısmını bize yaptırdı. O acı ve telaş içinde ne yapacağımızı bilemez haldeyken, söylenenleri yapmak zorunda kaldık. Eğer gerçekten sağlık sorunu varsa bu işi neden yapıyor, yok değilse görevini neden gereği gibi yerine getirmiyor, bunun açıklanmasını istiyorum.

Morgdan cenazemizi aldığımızda yanımda sadece eşim vardı. Eşimi cenaze aracına bindirmek istemediğimi, kendi aracımı otoparktan alıp aracı arkadan takip edeceğimi söyledim. Bu andan sonra şoförün tavırları belirgin şekilde değişti, fakat o üzüntüyle üzerinde duramadım. Aracı almaya gittiğimde ise cenazemizi alıp çoktan gitmiş olduğunu gördüm. Biz cenaze aracının İzmit yönüne gideceğini sanırken, aslında önce Karacaahmet’e götürüldüğünü, Kurtköy’e kadar gittikten sonra geri dönmek zorunda kalarak öğrendik. Bu da hem zaman kaybına hem de zaten zor olan sürecin daha da yıpratıcı hale gelmesine neden oldu.

Daha sonra esas sorunun, bu şoförlerin harçlık beklentisi içinde olmaları olduğunu öğrendim. Eşimin yanında ve hastane personelinin duyacağı şekilde “adam mısın sen …” tarzında ifadeler kullandığını sonradan duydum. Bu saygısız ve kırıcı üslup, zaten acımızın en yoğun olduğu anda bizi daha da incitti. Bu olaydan sonra birkaç kez üşenmeden Karacaahmet’e gidip ilgili şoförü bulmaya, bu tavrının ve “adamlık” anlayışının ne olduğunu kendisinden duymaya çalıştım ancak kendisine ulaşamadım.

Bu süreçte iki önemli noktada açıklama ve denetim bekliyorum. Birincisi, cenaze aracı şoförlerinin vatandaşlardan “harçlık” beklemesi gibi bir uygulama İBB’nin bilgisi ve onayı dahilinde midir, değilse bu konuda nasıl bir denetim yapılmaktadır. İkincisi ise, tabut kapağını dahi tek başına açamayacak durumda olduğunu ifade eden bir kişinin bu kadar hassas ve fiziksel güç gerektiren bir görevde nasıl istihdam edildiği ve halen görevde tutulup tutulmadığıdır. Bu kişinin akraba kontenjanı, torpil benzeri bir nedenle mi çalıştığını merak ediyorum.

Hem yaşadığımız bu saygısızlık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında disiplin süreci işletilmesini hem de cenaze hizmetlerinde görev yapan personelin tutum ve davranışlarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. Benzer acı günler yaşayan başka ailelerin bu tür davranışlarla karşılaşmaması için tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.