Burs Başvurusunda Eksik Evrak Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İBB Üniversiteli Bursu için 1902224 numaralı başvurumu 1 Kasım tarihinde Kent Üniversitesi Psikoloji bölümü öğrencisi olarak yaptım. Sisteme istenen tüm evrakları eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yüklememe rağmen, evrak kontrolü sonrasında sistemde “Eğitim yardımı başvurunuz için yüklemiş olduğunuz evraklarınızın kontrolü sırasında evraklarınızda eksiklikler olduğu görülmüştür, adresine eksik evraklarınız gönderilmiştir. B003” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bu uyarıda hangi evrakın eksik olduğu ve özellikle “bursluluk belgesi” olarak tam olarak hangi belgenin istendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamaktadır.

Bursluluk belgesi olarak hâlihazırda aldığım krediye ilişkin belgeyi sisteme yükledim, ardından tekrar denememe rağmen sistem bu belgeyi kabul etmedi. Hangi formatta, hangi kurumdan alınmış, tam olarak nasıl bir bursluluk belgesi istendiği konusunda hiçbir net bilgi verilmediği için, sadece bu belirsizlik yüzünden başvurumun riske girmesiyle mağdur ediliyorum.

21 Kasım son başvuru tarihi olmasına rağmen telefonla aramama rağmen kimseye net olarak ulaşamadım ve ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de başvurumun geçersiz sayılması ihtimali nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun geçerli sayılmasını, eksik görünen evrakın ne olduğunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bursluluk belgesi olarak tam olarak hangi belgenin istendiğinin, hangi kurumdan ve hangi formatta talep edildiğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.