Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burs Başvurusunda Belge Yükleme Hatası Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 13:00
1.160

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs başvurusu kapsamında, başvurular başladığından bu yana bursluluk belgesi sistemde sürekli eksik olarak görünüyor. Farklı belgeler yüklemeyi defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Belge yükleme aşamasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak sistemde “eksik görülmüştür” uyarısı çıkıyor. Ayrıca, eksik olan diğer belgeler için sistemde yardımcı linkler bulunmasına rağmen bursluluk belgesi için böyle bir destek sunulmamış. Hangi belgeyi yüklemem gerektiği konusunda da bilgi alamıyorum.

Bunun yanında, “Okuyan kardeşleri gösteren belge” için de benzer şekilde eksik evrak uyarısı alıyorum. Başvurumu ilk başvuru tarihleri açıldığı anda yaptım ve 14 Ekim’den bu yana eksik evrak hatası devam ediyor. Başvuru numaram: 1758139. Başvurumu önce telefonumdan, eksik evrak uyarısı aldıktan sonra ise bilgisayardan güncelleyerek gerçekleştirdim. E-posta adresim ve telefon numaram sistemde kayıtlı, iletişim bilgilerimde bir sorun yok. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Başvurumun kayıt altına alınmasını, bursluluk belgesi ve okuyan kardeşleri gösteren belge yükleme sorunlarının çözülmesini, başvurumun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 14:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69481438458 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69481438458 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ekim 2025 16:08
409

profile
11 Kasım 2025 08:42
863

profile
12 Kasım 2025 10:37
803

profile
07 Ekim 2025 14:56
561
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri