to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul İSKİ faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatım da olduğu için aynı fatura 29 Ağustos 2025 tarihinde tekrar hesabımdan çekildi ve toplamda 467 TL’lik ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım.
Her iki ödeme de aynı tutarda ve Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleşti. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve iki ödemenin de hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak henüz Ziraat Bankası veya İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İlgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Abone/Hesap No: 3950101
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67287427042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
