Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

ID:33522970

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

Esra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Ağustos 2025 06:05

364

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul İSKİ faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatım da olduğu için aynı fatura 29 Ağustos 2025 tarihinde tekrar hesabımdan çekildi ve toplamda 467 TL’lik ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım.

Her iki ödeme de aynı tutarda ve Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleşti. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve iki ödemenin de hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak henüz Ziraat Bankası veya İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İlgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Abone/Hesap No: 3950101

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67287427042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Eylül 2025 14:18

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okay sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Okay

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Ağustos 2025 22:27

2.368

05.08.2025 tarihinde, İSKİ'ye ait 57768180 numaralı su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura, otomatik ödeme talimatım nedeniyle tekrar tahsil edildi ve fatura tutarı olan 692 TL iki kez hesabımdan çekildi. Abonelik adresim Alibey Mahallesi M***** Y***** Sokak No:6 Daire:...

su-faturam-iki-kez-tahsil-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle İki Kez Çekilen Su Faturası Ve Faiz Mağduriyeti

Arzu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Ekim 2025 01:27

1.744

29 Eylül 2025 tarihinde Eylül ayı su faturam için TEB otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez ödeme çekildi. Abone numaram: 75858176, adresim ise Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi. Faturamın tutarı 39.306 TL iken, ikinci kez 30.020 TL daha hesabımdan çekildi ve KMH hesabım bu nedenle eksiye düştü...

otomatik-odeme-talimati-ile-iki-kez-cekilen-su-faturasi-ve-faiz-magduriyeti-3.jpg

Ayşegül sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Su Faturasını İki Kez Ödedim, Fazla Ödemenin İadesini İstiyorum

Ayşegül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Ağustos 2025 10:46

1.168

"Problem çözüldü, ilgilenildiği için teşekkür ederim"

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Kübra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ekim 2025 11:19

1.529

14 Ekim 2025 tarihinde Eylül 2025 dönemine ait su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde aynı fatura için iki kez ödeme alınmı...

Su Faturası Ödemesi İki Kez Çekildi, İade Talep Ediyorum

Erol

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Eylül 2025 19:43

436

08.09.2025 tarihinde eşimin Ziraat Bankası hesabından İSKİ otomatik ödeme talimatı ile 433 TL su faturası ödemesi yapılırken, aynı tutar iki kez hesabımızdan çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için henüz İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Abone numaramız 61918495’tir. Fazladan çekilen 433...