to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Öğrenci Ulaşım Desteği Hesaba Yüklenmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
İstanbulkart üzerinden İBB’nin sunduğu öğrenci aylık abonman ulaşım desteğinden 1–2 aydır düzenli olarak yararlanıyorum. Normalde her ayın başında ya da bir önceki ayın 30’unda hesabıma yüklenen aylık abonman desteği bu ay hiçbir şekilde yatmadı.
Bugün kontrol ettiğimde desteğin tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ilgili çözüm merkezine mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önceki aylarda böyle bir aksama yaşamamıştım, bu ilk kez yaşanıyor ve mağduriyet oluşturuyor.
Öğrenci olarak bu desteğe göre plan yaptığım için, ulaşım desteğimin neden yatmadığının acilen incelenmesini, varsa sistemsel bir hata veya eksikliğin düzeltilerek bu ayki aylık abonman desteğimin en kısa sürede İstanbulkart hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69840467274 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
