to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Yenidoğan destek paketi için 2025 yılından bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen, başvurularım hiçbir net açı...klama yapılmadan “uygun görülmedi” denilerek reddedilmektedir. En son yaklaşık dört gün önce tekrar arayarak başvuru durumumu sordum, daha önce de üç‑dört kez Alo 153 ve WhatsApp h
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu 15-16 Ekim 2025 tarihinden beri takip ediyorum. Başvuru sürecinde istenen tüm belge...leri eksiksiz yüklememe rağmen sistemde hâlâ “eksik” olarak görünüyor. Belgeleri güncellemek istediğimde ise “Belgeleri kontrol ediyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistem kapanı
"Teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde saat 16:07’de İBB Kariyer sitesi üzerinden yaptığım ba...şvuruya ilişkin olarak İBB müşteri hizmetlerinden arandım. Ancak o anda tel
05.09.2025 tarihinde Alo153 İBB Çözüm Merkezi’ne 5596691 başvuru kodu ile sütten kesilmemiş, annesiz kedilerin alınması ...için başvuru yaptım. Ancak bana sadece veterinerlik hizmetleri olduğunu, barınak hizmeti için Bağcılar Belediyesi’ne yönlendireceklerini söylediler. Cuma günü öğlen yaptığım başvur
İstanbul Sultangazi’de sedep evlilik yardımı başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık 2-3 ay önce gerçekleşti ve o tarihten b...u yana sedep sitesinde “başvuru planlama havuzunda” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ödemelerimin günleri geçiyor ve borçlarımı ödeyemediğim için ciddi anlamda mağd
Nisan 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Sosyal Yardım Kartı” tarafıma teslim edildi ve bu karta 1.500... TL yükleme yapılmıştı. Nisan ayındaki bakiyemi kullandım, ancak Mayıs ve Haziran aylarında karta herhangi bir yükleme yapılmadı. Temmuz ayının ilk günü tekrar bakiye yüklendi ve y
Merhaba. Yeni tuttuğumuz evde su faturasını üzerimize almak istiyoruz ama e devletten abonelik yapmaya uygun değildir. H...atası alıyoruz. Bir an önce faturamı üzerime almak istiyorum. Alo153'te ise İSKİ çağrı merkezine bağlanamıyorum. Yardim talep ediyorum
İBB sosyal yardımına başvuruda bulunmuştum ve bulunduğum andan itibaren hemen red cevabı geldi. Akşam saat 22.00 de yapı...lan başvuruyu kim nasıl bir inceledi diye yazmıştım. Çevrede yardım alan sözde ihtiyaç sahibi ama evi kendisine ait olan kira geliri olan lüks Avrupa araçları olan insanlara nasıl
İBB Alo153 hattını aradığımda "numara geçerli değil" seklinde hata veriyordu. İGDAŞ fatura tahakkuku yaptırmak için dire...kt İGDAŞ' i arayıp bu konudaki şikayetimi de iletmiştim. Sorun giderildi ve nihayetinde 153 cevap verdi. Bugün yine aradım ve yine" numara geçerli değil" ikazı ile karşılaştım. Bel
"Teşekkür ederim"
Sabah 7 saatlerinde bahçedeki logarın tıkanıp taşması üzerine Alo153 üzerin...den aradık ve vidanjör talep ettik. Bu şikayeti yazdığım sırada saat nerede
"Eyvallah. Sorun çözüldü"
İBB'nin g***************@ibb.gov.tr adresinden eksik veya hatalı aile gelir belgesi yükleme mesajı alıyorum. Evraklarımı... güncellemek için sisteme girdiğimde, ilgili yükleme sayfasına ulaşamıyorum ve bu nedenle belgelerimde değişiklik yapamıyorum. ALO153 çözüm merkeziyle iki kez görüşmeme rağmen soru
"İlginiz için teşekkürler"
İBB'nin g***************@ibb.gov.tr adresinden eksik veya hatalı aile gelir... belgesi yükleme mesajı alıyorum. Evraklarımı güncellemek için sisteme gird
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurumda "Kardeş Öğrenci Belgesi" yanlış yüklendiğine dair SMS alıyorum. Ancak düzeltmek iç...in siteye girdiğimde "bu belge olumludur müdahale edilemez." ibaresi ile karşılaşıyorum ve değiştiremiyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Alo153 ile bile konuştum. Destek kaydı
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurumda "Kardeş Öğrenci Belgesi" eksik yüklendi diyor Ancak düzeltmek için siteye girdiğim...de "bu belge olumludur müdahale edilemez." ibaresi ile karşılaşıyorum ve değiştiremiyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Alo153 ile bile konuştum. Destek kaydı açtılar ama pek ip
"Tarafıma iletişim sağlanarak birebir çözüm sağlandı teşekkürler"
İbb Genç Üniversiteli bursuna günlerdir başvurmaya çalışıyorum ancak görseldeki sorunu veriyor. Bu sorunun çözümü için 5...-6 kere Alo153 hattını arayıp iletişime geçtim. Hatta sorun için bir başvuru da açtılar ancak açılan başvurunun üzerinden neredeyse 1 hafta geçti ve hemen dönüş yapılacağını söylem
"İstanbul büyük şehir Belediyesi tarafından İtirazım dikkate alınıp Yenidoğan destek paketim teslim edilmiştir Teşekkürlerimi iletiyorum :)"
Mavi İstanbulkart kullanıcısıyım. Kartımın arıza yapmasından dolayı Gayrett...epe başvuru merkezinden yeniledim, başka bir işlem yapmama gerek kalmadığın
Öncelikle merhaba. Birkaç şikayetim olacak alo153 neden ücretli? Sorunum zaten geçim sıkıntısı param olsa kontör yükleye...bilsem 153'ü niye arayayım. Belediye seçimlerinden önce gıda destek kartı için baş vurdum aylardır başvurunuz değerlendirmede yazıyor. Sanırım öyle bırakılmış ve unutulmuş lütfen
Merhaba, 22.03.2024 tarihinde 153 İBB Çözüm Merkezi'ne başvuruda bulundum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'işle...miniz devam ediyor' olarak görünüyor. Konu hakkında yardım rica ediyorum. Başvuru süresi dolacak. Rica ediyorum, İBB Çözüm Merkezi'nden dönüş bekliyorum.
16/01/2024 tarihinde mavi kart'ım çatlayıp manyetik alanın bozulması sonucu (içerisinde aylık abonman hakkım bulunmaktay...dı) yeni bir mavi kart çıkartmak istedim. Eski olan mavi kartımı alo153 ü arayarak (6370600522--7579 mavi kartımın kart numarası) iptal ettiğim kartın içerisindeki abonman haklarım
İyi günler ben bu yıl Genç üniversiteli bursuna başvuran depremzede ve%100 burslu bir öğrenciyim. Bana daha kasım ayında... belgelerimin eksik olduğuna dair bir mail geldi ve 16-17 Kasım gibi bana telefonda alo153 ün tarif ettiği yerlerden belgelerimi alıp eksiksiz bir şekilde yükledim. Fakat bana taa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
