to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı programı kapsamında yaklaşık 9 aydır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Öncesinde Sofra destek projesiyle banka hesabıma ödeme yapılırken, sistem güncellenip sosyal destek kartı uygulamasına geçildi. Ancak sistemdeki adres ve telefon bilgilerim değiştiği için kartım ilk başta elime ulaşmadı. Adres ve numara güncellemesini yaptıktan sonra, aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kartın teslimatı belediyenin kendi ekipleri tarafından yapılacaktı. Her seferinde “geldik, evde yoktunuz” deniliyor fakat sürekli evde olmama rağmen ne arandım ne de kart bırakıldı. Belediyenin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyet talebi ve dilekçe oluşturdum fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. 9 aydır kartım gelmediği için içeride biriken destek paketimi de kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Acilen kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve biriken 9 aylık desteğimin mağdur edilmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı başvurumu 14 Temmuz tarihinde yaptım. Kartımın bakiyeleri yüklendiği halde, yaklaşık iki aydır kartım tarafıma teslim edilmedi. Pendik’te ikamet ediyorum ve kartımın basımının yapıldığı, toplu dağıtım olacağı belirtilmesine rağmen hala bir gelişme o...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek kartını kullanıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve 5 Temmuz 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililer yeni kartın basıldığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın evime teslim ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi, Çeçe Sultan Sokak No:23 Daire:3 adresimden sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım h...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı markette alışveriş yaptıktan sonra kaybettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Bir süre sonra kartımı buldum, ancak tekrar kullanmak istediğimde ka...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Sofra Desteği kapsamında Gıda Yardım Kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “planlama havuzu” ifadesi görünüyor ...
Yorumlar