Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Başkent Hastanesi Acil Serviste Bekleme Çilesi ve Eksik Triaj Sistemi

28 Ocak 2025 11:553.668

26.01.2025 tarihinde saat:23:00 civarı yüksek ateş sebebi ile başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi acil servisine gittim. O sırada hasta kayıta kimliğimi verdim ve hastalığım hakkında hiçbir soru sorulmadan önümde 5 kişi olduğunu beklemem gerektiğini söylediler. Beklemeye başladım ancak acil serviste tek bir doktor olması sebebi ile 45 dakika beklememize rağmen sıra bize bir türlü gelmek bilmiyordu. Arkada inleyen kadınında beklediğini fark edince. Sıralamayı neye göre yaptıklarını sarı kırmızı yeşil olarak aciliyete göre ayrılıp ayrılmadığını sordum. Sanki mağaza kapısındaymışız gibi sıra önce gelene göre ayrılıyormuş. Zaten geliş sebeplerimizi de sorgulamamalarından anlaşılıyordu sistem. Personelinin umursamaz ve kaba tavrının insanı daha da strese sokması cabası. Hiçbir devlet hastanesinde bile onca kalabalığa rağmen 45 dakika sıra beklemedim ben. Düzen ona göre oluşturuluyordu çünkü. Bu paralı devlet hastanesinin triajı nın olmamasının ve müşahede odasının olmaması sadece para almaya odaklı sisteminin denetiminin yapılması konusunda desteğinizi rica ederim.

24 Haziran 2025 15:07 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Hastamız, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek için görüşlerinize önem veriyor ve geri bildiriminiz için Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi olarak teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz görüşün, Hastane Yönetimi tarafından değerlendirildiğini ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alındığını, bilginize sunmak isteriz. Web sitemizde bulunan iletişim formunu veya memnuniyet anketimizi doldurarak bizimle irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi Acil Bölümü Umursamazlığı

23 Temmuz 2024 14:035.484

21 Temmuz tarihinde başkent Üniversitesi Hastanesi acil bölümüne saat 19.30 civarında geldik. Geçtiğimiz pazar günü yine...

Biruni Üniversitesi Sefaköy Hastanesi'nde Kaotik Bekleme Deneyimi

03.01.2025 de 39.7 ateş ile Biruni Sefaköy hastanesine geldik. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sıra sora sora bize gel...

1 Destek
1

Ankara Başkent Hastanesi Çocuk Acil Sorumsuzluğu

16 Eylül 2024 01:1211.891

15 Eylül 2024 pazar günü oğlumuz sabah midem bulanıyor diyerek uyandı ve kusmaya başladı. Yediği her lokmada, içtiği her...