Aldığım Yatak Odası Takımı Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Pendik İstanbul AVM'den Lies marka yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 3 ay önce, temmuz ortalarında peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen takımım hala tam anlamıyla teslim edilip kurulmadı. Gelen bazanın süet kumaşında yırtık vardı, bu nedenle değişim için uğraşmak zorunda kaldım fakat süreç çok uzun sürdü ve hala düzgün bir şekilde kurulumu yapılmadı.

Ayrıca takımın içinde olması gereken puf da teslim edilmedi. Pufun dahil olduğunu belirterek satın almamıza rağmen, mağaza sonradan bunun ekstra ücretli olduğunu ve faturada yer almadığını söyledi. Oysa ürünü alırken pufun takımın içinde olduğu açıkça belirtilmişti.

Mağazayı defalarca aradım ancak net bir çözüm ya da teslimat tarihi verilmedi. Pufun gönderilmesi ve bazanın eksiksiz, sağlam şekilde kurulmasını istiyorum. Düğünüme çok az bir süre kaldı ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.