to read complaints and reviews, or file yours.Kampüs Bilgisi Verilmeden Yapılan Kayıt Sonrası Ücret İadesinde Mağduriyet Yaşadık
İstanbul Arel Üniversitesi Sivil Havacılık ve Ulaştırma Hizmetleri bölümüne kız kardeşimin kaydını 4 Eylül tarihinde Cevizlibağ kampüsünde yaptırdık. Kayıt sırasında ve sonrasında kampüsün konumuyla ilgili bize hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Çalışanlar, eğitimin Cevizlibağ’da olacağını belirttiği için kaydı bu şekilde gerçekleştirdik.
Ancak, öğretim yılının başlamasına sadece 4 gün kala, öğrenci grubundan eğitimin Tepekent/Büyükçekmece kampüsünde olacağını öğrendik. Evimize yaklaşık 4 saat uzaklıkta olan bu yerleşkeye ulaşım imkansız olduğu için kaydımızı sildirmek istedik. 163.800 TL’lik ödemeyi bankadan Vinov öğrenci kredisiyle gerçekleştirdik ve henüz eğitim başlamadan, hiçbir ders veya hizmet almadan kayıt sildirme talebimizi ilettik.
Ücret iadesi için üniversitenin öğrenci işleri birimiyle görüştüğümüzde, bize yalnızca ödemenin %50’sinin iade edileceği bildirildi. Malı işler ile de görüştürülmedik, bu birimin de aynı kişiler tarafından yönetildiği söylendi. Kayıt sırasında ve sonrasında kampüs yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve eğitimden hiç faydalanmadığımız halde, ödemenin sadece yarısının iade edilmesi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Kız kardeşimin kaydının tamamen silinmesini ve ödediğimiz 163.800 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve yetkili birimlerden acil geri dönüş bekliyorum.
Merhaba; görüşme sağlayabilmek için iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla.
Bu durumu herkese yaşatıyor bu üniversite. Kız kardeşimin kaydı için tercihlerden önce defalarca aradık. Ücret ve kampüs bilgisi için hem ben hem kardeşim görüşmeler yaptık. Kayıttan sonra kampüsün tepekent olduğunu ilettiler. Ertesi gün kayıt silme işlemi gerçekleştirdik. Ancak ücretimizin iadesini 1 sonraki eğitim döneminde yapacaklarını ilettiler. Sorunun üniversitede olduğunu sizleri aradığımız numaraların ses kayıtlarını dinleyebileceklerini dilekçemizde yazmamıza rağmen üni parayı iade etmiyor.