Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kampüs Bilgisi Verilmeden Yapılan Kayıt Sonrası Ücret İadesinde Mağduriyet Yaşadık

profile
25 Eylül 2025 23:34
1.947

İstanbul Arel Üniversitesi Sivil Havacılık ve Ulaştırma Hizmetleri bölümüne kız kardeşimin kaydını 4 Eylül tarihinde Cevizlibağ kampüsünde yaptırdık. Kayıt sırasında ve sonrasında kampüsün konumuyla ilgili bize hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Çalışanlar, eğitimin Cevizlibağ’da olacağını belirttiği için kaydı bu şekilde gerçekleştirdik.

Ancak, öğretim yılının başlamasına sadece 4 gün kala, öğrenci grubundan eğitimin Tepekent/Büyükçekmece kampüsünde olacağını öğrendik. Evimize yaklaşık 4 saat uzaklıkta olan bu yerleşkeye ulaşım imkansız olduğu için kaydımızı sildirmek istedik. 163.800 TL’lik ödemeyi bankadan Vinov öğrenci kredisiyle gerçekleştirdik ve henüz eğitim başlamadan, hiçbir ders veya hizmet almadan kayıt sildirme talebimizi ilettik.

Ücret iadesi için üniversitenin öğrenci işleri birimiyle görüştüğümüzde, bize yalnızca ödemenin %50’sinin iade edileceği bildirildi. Malı işler ile de görüştürülmedik, bu birimin de aynı kişiler tarafından yönetildiği söylendi. Kayıt sırasında ve sonrasında kampüs yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve eğitimden hiç faydalanmadığımız halde, ödemenin sadece yarısının iade edilmesi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Kız kardeşimin kaydının tamamen silinmesini ve ödediğimiz 163.800 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve yetkili birimlerden acil geri dönüş bekliyorum.

20 Ekim 2025 10:25 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba; görüşme sağlayabilmek için iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özhan
Özhan

Bu durumu herkese yaşatıyor bu üniversite. Kız kardeşimin kaydı için tercihlerden önce defalarca aradık. Ücret ve kampüs bilgisi için hem ben hem kardeşim görüşmeler yaptık. Kayıttan sonra kampüsün tepekent olduğunu ilettiler. Ertesi gün kayıt silme işlemi gerçekleştirdik. Ancak ücretimizin iadesini 1 sonraki eğitim döneminde yapacaklarını ilettiler. Sorunun üniversitede olduğunu sizleri aradığımız numaraların ses kayıtlarını dinleyebileceklerini dilekçemizde yazmamıza rağmen üni parayı iade etmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yerleşke Bilgisi Son Anda Değiştirildi, Mağdur Edildik

profile
26 Eylül 2025 00:34
1.936

Kayıt İptalinde Ücretin Yarısının Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
09 Eylül 2025 17:32
2.016
Benzer Şikayet Yaz