İsim Değişikliği Sonrası Sertifika Güncellenmemesi Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

2024 yılında AREL Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek yüz yüze oyun terapistliği eğitimi aldım. Eğitim sürecinde isim değişikliği işlemlerim devam ediyordu ve sertifikam eski ismimle düzenlendi. Şu anda mezun oldum ve bu sertifikaya ihtiyacım var. Ancak ismim değiştiği için, yeni ismimle ilişkilendirilebilecek resmi bir belgeye ihtiyacım bulunuyor.
Bu konuda AREL SEM’e defalarca ulaşmaya çalıştım. Sonunda telefonla görüştüğümde, ismimin değiştiğini gösteren bir belge düzenlenmesinin mümkün olmadığını, ayrıca eğitimi yüz yüze almadığımı, bu konuda suçlama yaratarak "bir kontrol edeyim gerçekten almış mısınız" diyerek ve ardından yüz yüze aldığım onaylanmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mahkeme kararıyla isim değişikliğimi belgeleyebileceğimi iletmeme rağmen, bunun da bir fark yaratmayacağı söylendi. Görüşme sırasında yetkilinin kaba ve bağırarak konuşması da ayrıca rahatsız ediciydi.
AREL SEM’den beklentim, ismimin değiştiğini ve eğitimi başarıyla tamamladığımı gösteren, yeni ismimi içeren resmi bir belge düzenlenmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Merhaba; sorununuz çözüldü mü? Yardımcı olabileceğimiz bir konu var mıdır? Saygılarımızla

Hayır çözülmedi. İlgilenebilirseniz sevinirim.
İletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz, süreç takibini başlatacağız. Saygılarımla.



