Üniversite Ek Ödeme Talebi ve İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

İstanbul Arel Üniversitesi Çocuk Gelişimi lisans öğrencisiyim. Program normalde 4 yıl sürmekte olup, muaf olduğum ve üstten aldığım dersler sayesinde eğitimimi 3 yılda tamamlama sürecindeyim, bu yıl son dönemim. Güz döneminde herhangi bir dersim bulunmamaktaydı, Bahar döneminde ise yalnızca 3 dersim olduğu için kredi başına ücretlendirme uygulanacağı ve kaydımın "uzatma kaydı" şeklinde girileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Areli m sistemine giriş yaparak karşıma çıkan tutarı k. Kartı ile ödedim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce, salı günü malı İşlerden bir tarafından arandım. Görüşmede, bir hata nedeniyle kredi hesabının yanlış yapıldığı ve bu nedenle 32.000 TL'nin üzerinde ek bir ödemeyi cuma gününe kadar yapmam gerektiği, aksi halde okuldan kaydımın silineceği ve derslerimden başarısız sayılacağım tarafıma bildirildi. Bu görüşmede, adı M***** olan görevli tarafından son derece sert, tehditkar ve öğrenci odaklılıktan uzak bir üslupla muhatap alındım. Bu şekilde bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Ödeme tutarına ilişkin makul sürenin verilmemesi üzerine, yaşadığım mağduriyeti ve ödemeyi yapamayacağımı belirten bir dilekçeyi rektörlüğe ilettim. M***** Hanım’ın ifadelerini de dilekçemde açıkça belirttim. Ancak bu dilekçeye cevaben, malı İşler biriminden başka bir kadın görevli tarafından yeniden arandım. Görüşme esnasında dilekçemde M***** Hanım’a ait olduğunu belirttiğim ifadelerin aslında kendisi tarafından söylenmediğini, konuşma sırasında M***** Hanım’ın yanında bulunduğunu ve bu tarz bir dilin kullanılmadığını söyledi. Bunun üzerine, M***** Hanım ile aramızda geçen görüşmenin kayıt altında olduğunu ve ilgili kaydın dinlenmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli, ses tonunu yükselterek son derece saygısız ve öğrenciyle iletişim ilkelerine aykırı üslupla konuşmaya devam etti. Tüm bu olumsuz yaklaşımlara rağmen kendisine ödeme yapamayacağımı tekrar beyan ettim. Bunun üzerine “Tamam, ödeme yapmayacağınızı söyleyeceğim.” şeklinde karşılık verdi. Dilekçeme dönüş olarak mail gönderildi. 30.04.2025 tarihine kadar ödeme yapılmadığı takdirde “yasal takip başlatılacağı” bildirildi. Bu ifade, yeniden dolaylı yoldan bir tehdit unsurudur. Sistem üzerinden görünen tutarı ödemiş olmama rağmen, sonradan ortaya çıkan bu farkın sorumluluğu bana yüklenemez. Üniversitenin kendi iç süreçlerindeki hatalardan dolayı eğitim hakkımın elimden alınmaya çalışılması hukuken ve vicdanen kabul edilebilir değildir.