to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Altın Rafinerisi’nin (iar) online platformunda var olan külçe altınımı satmak istediğimde, makas aralığının çok yüksek olduğunu görüyorum. Son birkaç gündür devam eden bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Makas aralığının bu kadar yüksek tutulmasını kabul edemiyorum ve daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca Altınımı sattıktan sonra hemen hesabıma geçmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Yakın zamanda İstanbul Altın Rafinerisi (İAR) uygulaması üzerinden altın yatırımı yapmaya başladım. Ancak birkaç gün önce 40 TL olan makas aralığında ciddi bir değişiklik yaşandı. Şu an itibarıyla İAR uygulamasında makas aralığı 400 TL gibi inanılmaz bir seviyeye çıkmış durumda. Bu durum, biz müşte...
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 saat 19:24’te gram altınlarımı sattım. 7 Ekim 2025 saat 09:01’de Enpara hesabıma para transferi için talimat verdim. Ancak 133.513,73 TL tutarındaki transferim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onay bekliyor ve param hes...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisi uygulaması üzerinden altınlarımı bozmak zorunda kaldım. O gün yazılı ve görsel medyada çıkan operasyon haberleri nedeniyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında param hesabıma bir gün sonra geçti ve bu süreçte 7 gram altın kaybım oldu. Tüm pla...
İstanbul Altın Rafinerisi'nin online işlemlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6 Ekim 2025 tarihinde bakiyemdeki paranın banka hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
İar Altın Rafineri'nin mobil uygulamasında son 3 gündür kıymetli maden alış ve satış işlemlerinde çok geniş bir makas aralığı uygulanıyor. Bu durum, yatırımcı olarak beni mağdur ediyor ve işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici ve mantı...
Yorumlar