Altın Bozdurma İşleminde Geciken Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İstanbul Altın Rafinerisi'nin iar platform uygulaması üzerinden 32.517,54 TL tutarında altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait müşteri numaram: 140341. Ancak, işlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödemen tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin, gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.