to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Petrol Turizm ile yaptığım Balıkesir–Alanya yolculuğumda tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşadım. Online sistemden seçtiğim koltukla otobüse bindiğimde verilen koltuk aynı değildi. Buna ek olarak otobüsün içi aşırı soğuktu, saatlerce titreyerek yolculuk etmek zorunda kaldım.
Sefer, bilette akşam 21.00’de başlayıp sabah 10.00’da Alanya’da olacak şekilde görünüyordu fakat her yerde gereksiz oyalanmalar, dur-kalklar nedeniyle belirtilen saate yaklaşamadan, ciddi rötarla ilerledi. Hem soğuk ortam hem de bu gecikmeler yolculuğu çok yıpratıcı hale getirdi.
Yol boyunca defalarca muavine ve şoföre klimayı açmaları için rica ettik. Şoför 2–3 kez “tamam” deyip kısa süreliğine klimayı açtı, ardından tekrar kapattı. Açtığı süre de en fazla 1–2 saat sürdü. Muavine durumu tekrar ilettiğimizde ise “kapattık” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi, yolcunun konforuyla hiç ilgilenmedi.
Hem koltuk seçimi konusunda yaşadığım mağduriyet hem de tüm yol boyunca üşüyerek ve rötarlı şekilde seyahat etmek zorunda kalmam nedeniyle Isparta Petrol Turizm’den son derece hayal kırıklığına uğradım. Bir daha böyle ilgisiz, umursamaz davranılmamasını, personelin yolcu memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
13 Nisan Pazartesi günü Balıkesir’den Alanya’ya Isparta Petrol ile yaptığım yolculuk tam bir rezillik oldu. Otobüsün içi buzhane gibi soğuktu, şehir değişene kadar resmen donduk, ellerimiz ayaklarımız buz kesti. Otobüste muavin bile yoktu, bu da ayrı bir rezalet. Şoföre defalarca klimayı ya da kalo...
26.02.2026 günü saat 16.30’da Isparta Petrol Turizm firmasının Şanlıurfa–Burdur seferi ile, 29 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Aradan 12 saat geçmesine rağmen hâlâ Konya civarında olmamız, otobüsün belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durması nedeniyle yolculuk süresi aşırı uzamıştır. ...
09.04.2026 tarihinde saat 16:30’da Isparta Petrol Turizm’e ait Ankara–Antalya seferinde 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Oturduğum koltukta emniyet kemeri hiç yoktu, bu yüzden yolculuğu emniyet kemeri olmadan yapmak zorunda kaldım. Ayrıca koltuğun kendi mekanizması da çalışmıyor, sırt kısmını kes...
09.04.2026 tarihinde saat 15.00 Isparta–Antalya seferini yapan Isparta Petrol Turizm otobüsünde can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadım. Şiddetli yağmur altında, yollar son derece ıslak ve kayganken şoför aracın hızını düşürmedi, aksine sürekli süratli bir şekilde diğer araç...
05.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Isparta firmasıyla Alanya’dan Bursa’ya yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde seferin aktarmalı olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk etapta Antalya’ya başka bir araçla götürüldük ve tek kişilik koltuk bileti al...
Yorumlar