Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İrmak sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Koltuk Ve Soğuk Otobüs Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Memnuniyetsizlik

profile
13 Nisan 05:51
710

Isparta Petrol Turizm ile yaptığım Balıkesir–Alanya yolculuğumda tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşadım. Online sistemden seçtiğim koltukla otobüse bindiğimde verilen koltuk aynı değildi. Buna ek olarak otobüsün içi aşırı soğuktu, saatlerce titreyerek yolculuk etmek zorunda kaldım.

Sefer, bilette akşam 21.00’de başlayıp sabah 10.00’da Alanya’da olacak şekilde görünüyordu fakat her yerde gereksiz oyalanmalar, dur-kalklar nedeniyle belirtilen saate yaklaşamadan, ciddi rötarla ilerledi. Hem soğuk ortam hem de bu gecikmeler yolculuğu çok yıpratıcı hale getirdi.

Yol boyunca defalarca muavine ve şoföre klimayı açmaları için rica ettik. Şoför 2–3 kez “tamam” deyip kısa süreliğine klimayı açtı, ardından tekrar kapattı. Açtığı süre de en fazla 1–2 saat sürdü. Muavine durumu tekrar ilettiğimizde ise “kapattık” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi, yolcunun konforuyla hiç ilgilenmedi.

Hem koltuk seçimi konusunda yaşadığım mağduriyet hem de tüm yol boyunca üşüyerek ve rötarlı şekilde seyahat etmek zorunda kalmam nedeniyle Isparta Petrol Turizm’den son derece hayal kırıklığına uğradım. Bir daha böyle ilgisiz, umursamaz davranılmamasını, personelin yolcu memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

23 Nisan 19:02 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Isıtma Yok, Muavinsiz Ve Dondurucu Otobüs Seyahati

profile
13 Nisan 05:07
737

Sıcaklık Sorunu Ve Soğuk Otobüste 1300 TL Ödenen Biletin İadesi Talebi

profile
22 Mart 14:57
246
sicaklik-sorunu-ve-soguk-otobuste-1300-tl-odenen-biletin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Isparta Petrol Turizm'de 13 Saatlik Gecikme Ve Eski Otobüs Şikayeti

profile
07 Şubat 21:09
856

Gecikme, Gürültü Ve İkram Eksikliği Şikayeti

profile
13 Şubat 13:00
571
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Soğuk Otobüs, İlgisiz Personel Ve Şoförün Direksiyon Başında Telefon Kullanması

profile
25 Ağustos 2025 23:05
978
Aşırı Soğuk Otobüs, İlgisiz Personel Ve Şoförün Direksiyon Başında Telefon Kullanması
Aşırı Soğuk Otobüs, İlgisiz Personel Ve Şoförün Direksiyon Başında Telefon Kullanması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz