Sefer Saatindeki 1 Saatlik Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Harem Otogar–Bursa Otogar seferi için saat 15.30 kalkışlı bileti aldım. Ancak seferim hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarlı olarak 16.30’a ertelendi ve bu durum hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sefer saatim firma tarafından son anda değiştirilmiştir. Bu rötar nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için, bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini rica ederim.