Otobüste Soğuk, Sigara Kokusu Ve Yetersiz İkram Yolculuğu Mahvediyor

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30’da Antalya’dan Kastamonu’ya Isparta Petrol firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuğun ilk 2–3 saati boyunca ne su ne de herhangi bir ikram dağıtıldı, sorduğumuzda Afyon’dan sonra ikram başlayacak denildi. Afyon’dan sonra dondurma ikramı yapıldı ancak suyu üçüncü isteyişimde, yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra alabildim.

Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğutuldu, birçok yolcu üşüdüğünü söylemesine rağmen klima kısa süreliğine kısılıp sonra tekrar aynı şekilde buz gibi yapıldı. Bu durum yol boyunca devam etti. Dondurma ve su ikramını yapan kişinin daha sonra direksiyona geçtiğini gördük; muavin mi şoför mü olduğu belli olmayan bu kişi hem ikramları yaptı hem de otobüsü kullandı.

Asıl rahatsız edici olan ise bu kişinin araç hareket halindeyken otobüs içinde defalarca sigara içmesiydi. Sigara kokusuna maruz kaldık, ayrıca camı açması sebebiyle sürekli içeriye sert rüzgar girdi. Bunun dışında aynı kişinin telefon zil sesi aşırı derecede yüksek seviyedeydi, hem ben hem diğer yolcular hem de diğer kaptan defalarca uyarmamıza rağmen sesi kısmadı. Her telefon çaldığında uyuyan yolcular irkilerek uyandı.

Bugün öğlen evime geldim ve şu an ateş içindeyim, bu durumu da yolculuk boyunca camdan gelen rüzgara ve otobüsün sürekli buz gibi tutulmasına bağlıyorum. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve bu yolculukta hem sağlığım hem konforum ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Otobüs içi kamera ve diğer kayıtların incelenmesini, bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için firmanın önlem almasını talep ediyorum.