to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Otogarına Varış Saatindeki 2 Saat 15 Dakika Gecikme Ve Yarı İade Talebi
Isparta Petrol Turizm’den 28 Mayıs Perşembe günü Konya–Marmaris için, Konya’dan gece 02:00 kalkışlı, Marmaris Otogar’a 11:15 varışlı bir bilet satın aldım. Koltuk numaram 25, bilet için ödediğim tutar ise 1.470 TL idi. Bileti de özellikle belirtilen varış saatine göre ve planımı buna göre ayarlayarak aldım.
Ancak yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Saat 10:50’de Fethiye Otogar’dan çıkış yapıldığında yanlış otobüse binmiş olabilir miyim diye muavine sordum, muavin bana “Sizin biletinizi ben bilmem, bu araç 13:30’da Marmaris Otogar’da olacak” şeklinde cevap verdi. Satışta belirtilen 11:15 varış saatine rağmen otobüsün 13:30’da Marmaris’e varacak olması, yani 2 saat 15 dakikalık bir fark bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Bizler biletleri belirtilen süre ve varış saatine göre alıyor, işlerimizi ve planlarımızı buna göre yapıyoruz.
Yolculuğu gerçekleştirmiş olmama rağmen, satılan biletteki varış saatinden 2 saat 15 dakika geç Marmaris’e ulaştığım için mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesi adına bilet ücretimin tamamını değil, yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
