Otobüsün Otogara Girmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle 1200 TL İade Talebi

Isparta Petrol Turizm’den 8 Mayıs tarihinde Konya Karapınar’dan Gaziantep Otogarına saat 01.15 seferi için koltuk numarası 9 olacak şekilde yaklaşık 1200 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk saatinden yarım saat önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara bile girmeden geçip gitti, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Otogarda yaklaşık iki saat boyunca beklemek zorunda kaldım; bu süreçte firma tarafından ne yeni bir araç ayarlandı ne de biletimle ilgili bir çözüm üretildi. Mağduriyetimi tamamen kendi imkanlarımla, başka bir firmadan bilet alarak gidermek zorunda kaldım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün otogara girmeden geçmesi ve sonrasında da ilgisiz kalınması nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim yaklaşık 1200 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.