to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Otogarı'na Geciken Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
15.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den saat 15.00 kalkışlı Konya Otogarı’ndan Isparta’ya online olarak 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs sefere yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi, bunun bilgisi tarafımıza verildi; ancak sonrasında yaşanan süreç yolcular açısından çok daha problemli hâle geldi.
Otogardan yolcular alındıktan sonra otobüs Konya’da sanayiye götürüldü ve bu metni yazdığım an itibarıyla saat 17.10 olmasına rağmen hâlâ Konya sanayide bekletiliyoruz. Yeni bir araç ayarlama yönünde herhangi bir çaba gösterilmediği gibi, yolcuları sakinleştirecek, bilgilendirecek açıklamalar da yapılmıyor.
Hem ciddi bir zaman kaybı yaşamamız hem de süreç boyunca yolcuların bilgilendirilmemesi ve mağdur edilmesi nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın ciddiyetinin farkına varılıp, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
