to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ve Isparta Otobüs Yolculuğunda Uzun Bekleme Ve Yaşlı Yolcuya Duyarsızlık
27.12.2025 tarihli, 32 BJK 23 plakalı araçla, saat 11.00 kalkışlı İstanbul–Isparta seferinde Isparta Petrol Turizm ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Otobüs Isparta merkeze yaklaşık 23.00 civarında girmesine rağmen doğrudan otogara girmek yerine önce petrole giderek mazot aldı. Bu durum, zaten fazlasıyla uzamış olan yolculuğu daha da gereksiz yere uzattı.
Otobüsün Isparta otogara giriş yapması 23.50’yi buldu ve yolculuk toplamda 12 saatten uzun bir sürede tamamlanabildi. Özellikle 80 yaşındaki babam için bu kadar uzun ve konforsuz bir yolculuk büyük bir eziyete dönüştü. Ne yolcu konforu ne de yaşlı bir insanın durumu dikkate alındı; babam tüm yol boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprandı.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretinin iadesini, firma tarafından açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
